Recepcionista

Laboratório São Lucas-Rio Claro; Rio Claro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por realizar agendamentos, conferir guias e oferecer informações sobre os serviços do laboratório. Se você é uma pessoa comunicativa e organizada, que gosta de ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e contribua para o bem-estar dos nossos clientes com um serviço de qualidade e atenção aos detalhes.

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação clara.
• Experiência em organização e gestão de tempo para agendamentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e agendamentos de exames.
• Conferir guias e fornecer instruções sobre os exames.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Gestão de tempo

Ferramentas

Sistema de gestão do Laboratório

Descrição da oferta de emprego

Realizar as atividades de atendimento ao cliente como:

· cadastro

· conferência das guias cadastradas

· Conferir o preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio

· Realizar orçamentos dos exames quando solicitado pelo cliente;

· Passar instruções dos exames conforme solicitação medica, consultando as informações no sistema

· Realizar o agendamento das coletas em residência

· Realizar agendamento Hora marcada e realização de pré cadastro

· Oferecer aos clientes os nossos serviços associados

· Atender as chamadas telefônicas quando aplicável;

· Realizar a entrega dos laudos de exames;

· Realizar tele atendimento com convênios referente à autorização de exames;

· Cumprir os procedimentos do sistema de gestão do Laboratório;

· Fazer a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais escritório e kits de coleta na recepção;