ATENDIMENTO EM SAÚDE (RECEPCIONISTA) - PIRACICABA -

PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS; Piracicaba; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de análises clínicas está em busca de um profissional dedicado ao atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por recepcionar e orientar os pacientes, garantindo seu bem-estar e segurança. Além disso, você irá organizar o fluxo de atendimento, realizar o fechamento de caixa e registrar ocorrências. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos pacientes. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e o cuidado com a saúde.

Serviços

Adicional de R$ 151,80

Café da manhã

Vale alimentação R$ 265,00

Vale transporte

Premiação

Vale combustível R$ 200,00

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e organização de guichês.
• Habilidade em registrar ocorrências e realizar fechamento de caixa.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e organizar atendimento conforme padrões do laboratório.
• Realizar fechamento de caixa e encaminhar valores ao setor financeiro.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Registro de ocorrências

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema SHIFT

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.

DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1. Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;
2. Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;
3. Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;
4. Imprimir orientações de coleta;
5. Organizar e repor os guichês;
6. Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;
7. Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;
8. Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;
9. Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;
10. Realizar a entrega dos laudos de exames;
11. Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;
12. Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;
13. Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;
14. Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

1. Agendar exames e coleta domiciliar;
2. Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via WhatsApp e e-mail;
3. Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.

Benefícios

• Adicional de R$ 151,80
• Café da manhã
• Vale alimentação R$ 265,00
• Vale transporte
• Premiação
• Vale combustível R$ 200,00