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Recepcionista

São Lucas Hospital

Ribeirão Preto

Presencial

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Resumo da oferta

Um hospital em Ribeirão Preto está à procura de um Recepcionista para atuar no pré-atendimento de pacientes. O profissional será responsável pela conferência de documentações, acompanhamento do fluxo de atendimento e cadastro seguro no sistema. Buscamos alguém com Ensino Médio completo e experiência na área hospitalar será considerada um diferencial.

Qualificações

  • Ensino Médio Completo.
  • Disponibilidade de horário.
  • Experiência na área hospitalar é um diferencial.

Responsabilidades

  • Executar o pré-atendimento do paciente e conferência de documentação.
  • Monitorar o tempo de espera e fornecer acolhimento ao paciente.
  • Realizar o cadastro no sistema CS conforme protocolos.

Conhecimentos

Atendimento ao paciente
Comunicação
Escuta ativa

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

  • Executar o pré atendimento do paciente, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direccionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
  • Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
  • Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema CS de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.


Para atuação no Hub Ribeirão Preto-

medicina diagnóstica.

Responsabilidades e atribuições

  • Executar o pré atendimento do paciente, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direccionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
  • Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
  • Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema CS de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade de horário;
  • Experiência no atendimento dentro da área hospitalar será considerado um diferencial.


Informações adicionais

Local da oportunidade:

Ribeirão Preto

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