Recepcionista

Tallentus Rh Consultoria; Pato Branco; Presencial; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Tallentus Rh Consultoria está oferecendo uma vaga de recepcionista em clínica médica na região de Pato Branco/Paraná. O profissional será responsável por recepcionar pacientes, orientar sobre fluxo de atendimento, gerenciar agenda, realizar check-in/check-out e manter cadastros atualizados no CRM.

Também fará emissão de notas fiscais, controle de caixa e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp. Buscamos experiência prévia em recepção de clínica médica, boa comunicação escrita para

Qualificações

• Experiência anterior em recepção de clínica médica.
• Conhecimento em CRM.
• Boa comunicação via WhatsApp.
• Rotinas de caixa e emissão de notas fiscais.

Responsabilidades

• Recepção de pacientes e orientação sobre fluxo de atendimento
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos
• Emitir notas fiscais/recibos e controlar caixa
• Confirmar consultas por telefone/WhatsApp
• Atualizar cadastro de pacientes no CRM
• Sinalizar falhas de fluxo à supervisora

Conhecimentos

Recepção clínica

CRM

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Discrição

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Se você possui experiência com recepção na área da saúde, essa vaga é para você!

Atividades do cargo

• Recepcionar pacientes orientando sobre o fluxo de atendimento e o tempo de espera
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos
• Realizar check-in e check-out de pacientes, mantendo a sala de espera organizada
• Emitir notas fiscais e recibos e realizar o controle de caixa diário da unidade
• Confirmar consultas e reagendamentos por telefone e WhatsApp, reduzindo faltas
• Manter o cadastro de pacientes atualizado no sistema/CRM utilizado pela clínica
• Sinalizar e orientar fisicamente o paciente dentro do complexo Hospital Thereza Mussi até a unidade da clínica
• Reportar à Supervisora de Atendimento indicadores de fluxo, faltas e ocorrências do dia
• Apoiar a comunicação entre pacientes e equipe clínica, como enfermagem e fisioterapia, sobre horários e disponibilidade

Requisitos

• Experiência anterior em recepção de clínica médica, obrigatória
• Conhecimento em sistemas de CRM, desejável
• Boa comunicação escrita para atendimento via WhatsApp
• Familiaridade com rotinas de caixa, emissão de nota fiscal e recibos
• Organização e atenção a detalhes no controle de agenda e caixa
• Cordialidade e paciência no atendimento a pacientes em situação de dor ou desconforto
• Proatividade para identificar e sinalizar falhas de fluxo antes que virem problema
• Discrição e responsabilidade no trato com informações financeiras e de saúde do paciente

Diferenciais

• Vivência prévia em clínicas de ortopedia, fisioterapia ou estética
• Perfil resolutivo, capaz de atuar sozinha(o) na unidade sem supervisão constante

Remuneração

• Salário: R$ 2.100,00
• Vale Alimentação R$ 490,00
• Vale Transporte
• Escala: 44h semanais de Segunda a Sexta das 08:00h as 18:00h