Recepcionista

Unimed Maringá; Maringá; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação/Refeição

Prêmio Assiduidade

Licença Triênio

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Folga de Aniversário

Convênios com empresas parceiras

Auxílio Creche

Vale Transporte

Clube de descontos em empresas parceir

Resumo da oferta

A Unimed Maringá está contratando recepcionista para atendimento presencial e online nas clínicas de fisioterapia, nutrição, psicologia, fonoaudiologia e psicopedagogia. O(a) profissional atuará na recepção, agendamentos, informações aos clientes e apoio aos fluxos de atendimento.

Horário: 7h45 às 18h, de segunda a sexta-feira, com atuação na unidade Unimed Centro – Duque de Caxias 1020. Exigido ensino médio completo e experiência em atendimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes
• Ensino médio completo exigido
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento

Responsabilidades

• Realizar atendimento e agendamentos presenciais e/ou online aos clientes das clínicas.
• Prestar informações sobre o funcionamento do setor presencial e/ou online.
• Conferir cadastros, coberturas e liberações de guias.
• Zelar pela organização da recepção e pelo fluxo de atendimentos.
• Auxiliar os clientes no fluxo correto de atendimentos presencial e/ou online.
• Participar da pesquisa de satisfação do serviço de fisioterapia e recepção.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizar atendimento e agendamentos presenciais e/ou online aos clientes das clínicas de fisioterapia, nutrição, psicologia, fonoaudiologia e psicopedagogia;

Realizar atendimento e agendamentos presenciais e/ou online aos clientes das clínicas de fisioterapia, nutrição, psicologia, fonoaudiologia e psicopedagogia;

Prestar informações e orientações sobre o funcionamento do setor presencial e/ou online;

Realizar liberações para atendimento aos clientes, conferindo dados de cadastros, coberturas, carências, liberações de guias e encaminhar o paciente para o atendimento da especialidade definida presencial e/ou online;

Digitalizar e arquivar os documentos recebidos conforme rotina e fluxo do serviço presencial e/ou online;

Esclarecer dúvidas dos clientes referentes à validade, liberação de guias e atendimentos presencial e/ou online;

Auxiliar os clientes no fluxo correto de atendimentos presencial e/ou online;

Zelar pela ordem e organização da recepção;

Orientar e fomentar a participação do cliente na pesquisa de satisfação do serviço de fisioterapia e recepção presencial e/ou online;

Retirar a etiqueta ou pulseira de identificação;

Atuar em parceria e complementação ao atendimento prestado pelo concierge e dos profissionais de fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição, psicologia e psicopedagogia;

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento

Instruções Adicionais

Horário: 7h45 às 18h - Segunda a Sexta-feira

Local: Unimed Centro - Duque de Caxias - 1020

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição;
• Prêmio Assiduidade;
• Licença Triênio;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Folga de Aniversário;
• Convênios com empresas parceiras;
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte;
• Clube de descontos em empresas parceiras;
• Wellhub

A Unimed Maringá preza pela diversidade e inclusão, as nossas oportunidades são para todas as pessoas.

Venha fazer parte da nossa equipe, cuidar é a nossa vocação!