Recepcionista

vagas.sc; Jundiaí; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Resumo da oferta

O Grupo Diagmed, referência em medicina diagnóstica no interior de São Paulo, busca profissional para atuar na recepção. Você ficará na linha de frente do atendimento, recebendo pacientes, orientando dúvidas, entregando exames e conferindo dados no sistema.

É essencial ter boa comunicação, atenção aos detalhes, organização e empatia. A posição é presencial, com horário definido e benefícios como vale-alimentação, refeição e assistência médica.

Qualificações

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos.
• Capacidade de organização de arquivos e priorização de demandas.
• Comunicação clara, objetiva e cordial com pacientes e acompanhantes.
• Postura profissional com empatia no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial orientando pacientes na unidade.
• Entregar exames e conferir dados no sistema, emitindo documentos.
• Responder dúvidas referente a laudos por e-mail.
• Separar e encaminhar exames e gerenciar documentação.
• Conferir pedidos médicos e imagens realizadas.
• Atualizar planilhas de controle e anotar informações relevantes.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização

Gestão de tempo

Comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Informática

Experiência com atendimento ao público

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requisitos e Qualificações

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais:

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Informações Adicionais

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

Segunda á Sexta 15:00 ás 23:00h – Sábado alternado 14:45 ás 20:00