Recepcionista

Parque EcoBocaina; Formosa; Presencial; BRL 33 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Parque EcoBocaina procura profissionais para atuar no atendimento receptivo de ecoturismo e turismo de aventura, com contrato freelancer. A função envolve recepção, orientação aos visitantes, venda de atividades e suporte logístico, com disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, em regime de 8h diárias.

O candidato fará parte de uma equipe que promove turismo sustentável, com foco na segurança, cuidado ambiental e experiência do visitante.

Qualificações

• Disponibilidade total aos sábados, domingos e feriados (presença no local às 08h).
• Boa comunicação verbal e perfil acolhedor/hospitaleiro.
• Organização, pontualidade e atenção a rotinas administrativas e de controle.
• Comprometimento com normas de segurança e preservação do meio ambiente.

Responsabilidades

• Garantir a prontidão da estrutura física, equipamentos de segurança e insumos administrativos com pontualidade.
• Recepcionar os visitantes com postura hospitaleira, apresentando o parque, sua infraestrutura e os produtos disponíveis.
• Informar sobre o mapa, graus de dificuldade das trilhas, normas do atrativo e os riscos inerentes às atividades na natureza.
• Efetuar cobranças e coletar o preenchimento dos Termos de Conhecimento de Risco quando necessário. Realizar check-in e contratação automática por plataforma digital.
• Acompanhar os horários de saída e retorno dos visitantes, registrando feedbacks e acionando o Plano de Emergência (PAE) se necessário.
• Organizar os materiais da área comum, desligar equipamentos e realizar o encerramento seguro do receptivo.

Descrição da oferta de emprego

OPORTUNIDADE: Atendimento e Receptivo de Ecoturismo e Turismo de Aventura no Parque EcoBocaina

Sobre a vaga:

A vaga consiste em um contrato freelancer, ou seja,um acordo de prestação de serviços autônomos que define prazos, valores, escopo e regras sem criar vínculo empregatício (CLT). Esta é uma função de contrato flexível para pessoas com ou sem experiência.

• Organização: Parque EcoBocaina
• Tipo: Contrato por diária (valor será informado na etapa de entrevista)
• Local: Parque EcoBocaina, a 80 km do Plano Piloto (DF) e a 40 km do centro urbano de Formosa (GO)
• Dedicação: 8h por dia / geralmente 2 vezes na semana (necessário flexibilidade para sábados e domingos)
• Trabalhe em um ambiente cercado de área verde, promovendo o ecoturismo e a preservação ambiental.
• Ajude a proporcionar experiências aos visitantes, promovendo o turismo sustentável e consciente.
• Tenha contato direto com padrões internacionais de gestão de segurança no ecoturismo e rotinas operacionais de atendimento. Oportunidade para ter acesso ao leque de atuação na área de turismo e ambiental e atuar em outros segmentos administrativos ou operacionais.

Objetivo do cargo:

Padronizar o atendimento ao visitante e participante das atividades no Parque EcoBocaina, garantindo o repasse de informações essenciais para a sustentabilidade ambiental da reserva e a segurança de todos os clientes.

Responsabilidade e atribuições:

• Garantir a prontidão da estrutura física, equipamentos de segurança e insumos administrativos com pontualidade.
• Recepcionar os visitantes com postura hospitaleira, apresentando o parque, sua infraestrutura e os produtos disponíveis.
• Informar sobre o mapa, graus de dificuldade das trilhas, normas do atrativo e os riscos inerentes às atividades na natureza.
• Efetuar cobranças e coletar o preenchimento dos Termos de Conhecimento de Risco quando necessário. Realizar check-in e contratação automática por plataforma digital.
• Acompanhar os horários de saída e retorno dos visitantes, registrando feedbacks e acionando o Plano de Emergência (PAE) se necessário.
• Organizar os materiais da área comum, desligar equipamentos e realizar o encerramento seguro do receptivo.

Requisitos e perfil desejado:

• Disponibilidade total aos sábados, domingos e feriados (presença no local às 08h).
• Boa comunicação verbal e perfil acolhedor/hospitaleiro.
• Organização, pontualidade e atenção a rotinas administrativas e de controle.
• Comprometimento com normas de segurança e preservação do meio ambiente.

Local e horário de trabalho:

• Jornada: Sábados, domingos e feriados, das 08h até o encerramento das atividades do dia (16h30).

Meu relato pessoal (Luely Suzel, atual gerente do espaço): comecei como voluntária no parque no ano de 2019. Passei 3 meses como voluntária atuando na recepção, acolhimento e participação em ações de manejo e manutenção das trilhas. Logo em seguida assumi o cargo de recepcionista e condutora local, a qual pude desenvolver habilidades interpessoais e dominar conhecimentos técnicos. Até que em 2022 fui apresentada ao cargo de gerência, onde pude aplicar e ampliar tudo que aprendi desde então. Considero o Parque como um ambiente escolar/universitário e a quem vem integrar ou já integrou a equipe, muito aprende/aprendeu. Podemos não ser o fim, mas somos um meio: para aprender e praticar. Seja o bem-vindo, quem vier.