Recepcionista

Brasfort; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica em Brasília está em busca de um recepcionista para proporcionar um atendimento excepcional a clientes e visitantes. Nesta função, você será responsável por gerenciar a recepção, atender chamadas telefônicas e organizar compromissos, garantindo que tudo funcione perfeitamente. Se você possui habilidades de comunicação, organização e um toque de proatividade, esta é a oportunidade ideal para você se destacar em um ambiente acolhedor e profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento ao cliente e a excelência em serviços.

Qualificações

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
• Conhecimento básico em informática e habilidade para lidar com o público.

Responsabilidades

• Recepcionar e direcionar visitantes e clientes com cordialidade.
• Gerenciar chamadas telefônicas e agendar compromissos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Organização

Proatividade

Atendimento ao cliente

Fluência em Espanhol

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Administração ou Secretariado

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Horário: 8h às 18h
Modalidade: Presencial
Descrição:

Atendimento ao cliente: Recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Gestão de chamadas telefônicas: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes.

Agendamento de compromissos: Organizar e gerenciar a agenda de compromissos, reuniões e eventos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos horários.

Controle de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.

Manutenção do ambiente de recepção: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis.

Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e atualização de cadastros.

Gestão de visitantes: Registrar a entrada e saída de visitantes, emitindo crachás e garantindo a segurança e controle de acesso.

Atendimento de e-mails: Monitorar e responder e-mails, encaminhando as mensagens para os departamentos responsáveis quando necessário.

Fornecimento de informações: Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços, direcionando as solicitações para os setores apropriados.

Coordenação de serviços de mensageiros: Solicitar e acompanhar serviços de mensageiros, garantindo a entrega e recebimento de documentos e pacotes.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails, sistemas de gestão)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para lidar com o público
• Organização e proatividade
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
• Fluência em Espanhol

• Diferenciais:

Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento em línguas estrangeiras (inglês, etc.)

Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção

Habilidade em resolver conflitos e situações de emergência

Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento