Recepcionista

Carpe Diem Consultoria; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Carpe Diem Consultoria procura profissionais para atuar na recepção de hotel em Blumenau, SC. A função envolve check-in/check-out, atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, além de gestão de reservas e suporte aos hóspedes.

É necessário ter experiência na função, ensino médio completo e conhecimentos básicos de Pacote Office. O regime é CLT, com atuação na recepção do hotel e atividades administrativas correlatas.

Qualificações

• Experiência na função exigida, com atuação anterior em áreas de recepção ou hospitalidade.
• Pacote Office básico para gestão de atividades administrativas e controle de reservas.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes.
• Atender presencialmente hóspedes, clientes e público em geral.
• Atender telefone e WhatsApp, responder e-mails e mensagens.
• Realizar reservas pelo balcão, telefone e WhatsApp e emitir notas fiscais.
• Lançar e conferir pagamentos e cartões e fechar o caixa.
• Prestar informações e suporte aos hóspedes durante a estadia e organizar a disponibilidade de documentos da recepção.

Conhecimentos

Experiência na função

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Publicada há 23 dias 1 posição Blumenau, SC

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)

Responsabilidades e atribuições

• Realização de check-in e check-out de hóspedes
• Atendimento presencial aos hóspedes, clientes e público em geral
• Atendimento telefônico e via WhatsApp
• Atendimento e retorno de e-mails
• Realização e controle de reservas pelo balcão, telefone e WhatsApp
• Emissão de notas fiscais
• Lançamento e conferência de pagamentos e cartões
• Conferência e fechamento de caixa
• Prestação de informações e suporte aos hóspedes durante a estadia
• Organização de documentos e rotinas administrativas da recepção
• Apoio nas demais atividades relacionadas à rotina da recepção do hotel

Requisitos e qualificações

Experiência na funçãoEnsino médio completoPacote Office