Recepcionista

Rhf talentos; Betim; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Atuação na porta de entrada

Ambiente dinâmico

Aprendizado diário

Ética e respeito

Resumo da oferta

Rede Mater Dei de Saúde contrata Recepcionista para atuar no acolhimento de pacientes e suporte administrativo. O profissional oferecerá atendimento presencial e telefônico, direcionando pacientes conforme padrões de qualidade.

É desejável Ensino Médio completo, com diferencial curso técnico ou superior em andamento. Experiência na área da saúde é valorizada. A vaga exige empatia, organização e bom relacionamento com a equipe.

Qualificações

• Formação: Ensino Médio completo.
• Curso Técnico ou Superior em andamento será considerado um diferencial.
• Registro: Não aplicável.
• Conhecimentos: Pacote Office, rotinas de atendimento ao público e cadastro em sistemas hospitalares/de atendimento (ex: TASY, MV). Noções de pré-faturamento serão um diferencial.
• Experiência: Experiência prévia com recepção, atendimento ao cliente ou áreas administrativas (preferencialmente na área da saúde) será considerada um diferencial.
• Perfil: Profissional comunicativo(a), empático(a), organizado(a), ágil, com inteligência emocional e forte orientação para o trabalho em equipe e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais e telefônicos, orientando e encaminhando pacientes para áreas e procedimentos.
• Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema interno, disponibilizando informações precisas para os demais setores.
• Conferir atendimentos realizados para a elaboração do pré-faturamento e envio à área responsável.
• Elaborar relatórios diversos de acompanhamento das rotinas do setor para atualização das informações operacionais.
• Garantir a satisfação dos clientes internos e externos, zelando pela imagem institucional e pelo atendimento humanizado.
• Cumprir políticas, normas, Código de Integridade e legislações inerentes ao cargo.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais do setor de atuação.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao público

Cadastro em sistemas hospitalares

Noções de pré-faturamento

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso Técnico ou Superior em andamento (diferencial)

Ferramentas

TASY

MV

Descrição da oferta de emprego

VAGA: RECEPCIONISTA Rede Mater Dei de Saúde

Você é um profissional focado no bom atendimento e busca uma oportunidade para atuar no acolhimento de pacientes e apoio administrativo em uma instituição de referência em saúde? Estamos buscando um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe, contribuindo para uma experiência humanizada, ágil e de excelência desde o primeiro contato.

Quais serão suas principais atividades?

• Realizar atendimentos presenciais e telefônicos, orientando e encaminhando pacientes para as áreas e procedimentos conforme os padrões de qualidade definidos.
• Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema interno, disponibilizando informações precisas para os demais setores.
• Conferir atendimentos realizados para a elaboração do pré-faturamento e envio à área responsável.
• Elaborar relatórios diversos de acompanhamento das rotinas do setor para atualização das informações operacionais.
• Garantir a satisfação dos clientes internos e externos, zelando pela imagem institucional e pelo atendimento humanizado.
• Cumprir políticas, normas, Código de Integridade e legislações inerentes ao cargo.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais do setor de atuação.

O que buscamos?

• Formação: Ensino Médio completo.
• Curso Técnico ou Superior em andamento será considerado um diferencial.
• Registro: Não aplicável.
• Conhecimentos: Pacote Office, rotinas de atendimento ao público e cadastro em sistemas hospitalares/de atendimento (ex: TASY, MV). Noções de pré-faturamento serão um diferencial.
• Experiência: Experiência prévia com recepção, atendimento ao cliente ou áreas administrativas (preferencialmente na área da saúde) será considerada um diferencial.
• Perfil: Profissional comunicativo(a), empático(a), organizado(a), ágil, com inteligência emocional e forte orientação para o trabalho em equipe e satisfação do cliente.

Diferenciais da Vaga

• Atuação na porta de entrada e acolhimento de uma instituição de excelência em saúde.
• Oportunidade de impactar diretamente a experiência do paciente através de um atendimento humanizado.
• Ambiente dinâmico, focado na qualidade assistencial e na melhoria contínua dos processos.
• Possibilidade de aprendizado diário em fluxos hospitalares e desenvolvimento profissional.
• Cultura voltada para a ética, respeito e valorização das pessoas.