Recepção / São Lucas Medicina Diagnóstica

Hospital Sao Lucas; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde inovadora busca um profissional para recepcionar pacientes e realizar atendimentos diversos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e habilidades excepcionais de comunicação e organização. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o foco é proporcionar um atendimento de qualidade. Se você é uma pessoa cordial, com disponibilidade de horário e deseja fazer parte de uma rede reconhecida por sua excelência em serviços de saúde, esta é a sua chance.

Qualificações

• Cordialidade e profissionalismo no atendimento a pacientes.
• Experiência na área hospitalar será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames ou procedimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Em 2018, celebramos acordo de investimento com o Grupo São Lucas. Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital e São Lucas Hospital Ribeirania são reconhecidos como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. As instituições contam com certificações nacionais e internacionais que as reconhecem como centros de formação de profissionais de alto nível. Os Programas de Residência e Especialização Médica são recursos que fortalecem a posição da instituição como referência em alta complexidade, diversas especialidades, atendimento diferenciado e expertise científica.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que, em 2017, com a união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, iniciou a trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, com o objetivo de promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, contamos com um sistema de saúde completo, incluindo hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, em três estados: São Paulo, Paraná e Florianópolis. Nosso objetivo é nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Principais responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e encaminhando demandas conforme necessário.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e encaminhamentos dentro da instituição.
• Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames ou procedimentos, seguindo a disponibilidade de horários e protocolos internos.
• Lidar com situações de encaixe, reagendamento e cancelamento, buscando minimizar impactos na rotina do atendimento.

Requisitos e habilidades

• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade de horário.
• Experiência na área hospitalar será considerada um diferencial.

Informações adicionais

• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e encaminhando demandas conforme necessário.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e encaminhamentos dentro da instituição.
• Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames ou procedimentos, seguindo a disponibilidade de horários e protocolos internos.
• Lidar com situações de encaixe, reagendamento e cancelamento, buscando minimizar impactos na rotina do atendimento.