[Projetos] Coordenação de Projetos - PMO | Hospitality

Totvs; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico

Plano odontológico

Atendimento médico online 24/7

1 dia off por ano (Reset Day)

Wellhub health partnerships

Auxílio creche mensal

Seguro de vida

Job summary

A TOTVS é líder em tecnologia e busca um(a) Coordenador(a) de Projetos - PMO para atuar em São Paulo, em regime híbrido. Você garantirá a entrega de serviços ao cliente, mobilizando recursos e alinhando prazos, custos e escopo com as áreas envolvidas.

O papel envolve planejamento, gestão de riscos, comunicação com stakeholders e melhoria contínua. Formação superior e experiência em PMI/SCRUM/MS Project são desejáveis.

Qualifications

• Formação superior completa nas áreas listadas com MBA é desejável.
• Conhecimentos avançados em MS Project, PMI, BPM, Ágil, ITIL e SCRUM — desejável.
• Experiência em gestão de projetos com foco em entrega, custos, prazos e escopo.

Responsibilities

• Garantir comunicação e transparência dos resultados e questões para as partes interessadas.
• Atuar como dono do serviço/projeto, gerindo relacionamento entre áreas e clientes.
• Gerir o serviço com foco em prazo, custo, escopo, riscos e EBITDA.
• Formar potenciais sucessores e repassar conhecimentos de gestão.
• Alinhar com área comercial para oportunidades de novos serviços.
• Acompanhar resultados x custo (ROL, Margem, EBITDA) com PSA.
• Ofertar novas soluções ao cliente para receita recorrente.
• Garantir metas, produtividade, NPS e margem dos projetos.
• Dominar Metodologia de Implantação TOTVS e documentação do projeto.

Skills

PMO

Gestão de projetos

Gestão de stakeholders

Comunicação efetiva

Análise de dados

Negociação

Education

Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Superior completo em Administração com ênfase em Sistemas

Pós-graduação, Especialização ou MBA

Tools

MS Project

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

[Projetos] Coordenação de Projetos - PMO | Hospitality

TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos (visando o resultado financeiro da TOTVS), garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a comunicação e a transparência nos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;
• Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre as áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos;
• Realizar a gestão eficiente do serviço (alta complexidade, independente do porte, escopo e linha de produto), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita,custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente;
• Identificar e formar potenciais sucessores, repassando conhecimentos técnicos, conceituais e ferramentas de gestão;
• Atuar de forma alinhada com a área comercial para garantir uma atuação estruturada na gestão de Projetos, negociações e oportunidades;
• Ter visão apurada de resultados x custo (ROL, Margem, EBITDA), através das ferramentas de gestão de projeto (PSA);
• Ter approach comercial para ofertar aos clientes novas soluções de serviço, garantindo no cliente uma receita contínua de novos serviços;
• Garantir o cumprimento e atingimento das metas, garantindo a produtividade (apontamento do time), o NPS e a margem dos projetos entregues;
• Dominar a Metodologia de Implantação da TOTVS, garantindo a assertividade de entrega, a documentação do projeto e o escopo contratado.

Requisitos e qualificações

Formação: Superior Completo, preferencialmente, nos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas. Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos, preferencialmente, na área de negócio em que atua. Conhecimentos específicos: Profundo conhecimento no Segmento de atuação; Pacote Microsoft Office – avançado; Pacote Google Workplace – avançado; MS Project – avançado;

Requisitos desejáveis

• Metodologias PMI, BPM, Ágil, ITIL, SCRUM – desejável;
• Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento – desejável;
• Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) – desejável;
• Soluções TOTVS do segmento de atuação – verticais de supermercado, hotelaria e foods. -Desejável
• Idiomas: Inglês ou Espanhol – desejável.

• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);

Saúde & Bem-Estar:

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.

Alimentação e Mobilidade:

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.

Desenvolvimento e capacitação contínua:

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.

Família:

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família.

Finanças:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Previdência privada TOTVS;
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras.

• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS