Profissional de Atendimento ao Cliente

Zoe Consulting; São José dos Campos; Presencial; BRL 23 436 - 25 668; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição (R$ 22,00/dia)

Vale Transporte

Convênio Médico e Odontológico

Vidalink (farmácia)

Total Pass (academias)

PLR anual

Resumo da oferta

A Zoe Consulting está abrindo uma vaga de atendimento ao cliente para atuar presencialmente. A posição envolve atendimento por telefone e WhatsApp, triagem de chamados, agendamento de videochamadas e envio de orçamentos, com atuação em ouvidoria e rotinas de assistência técnica.

É exigido estar cursando ensino superior em áreas afins, boa comunicação e perfil organizado e proativo. A vaga oferece remuneração fixa compatível com o mercado e benefícios descritos, com contratação CLT e regime 100%

Qualificações

• Formação: cursando ensino superior na área correlata.
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade em abordagem por telefone.
• Perfil resiliente, prestativo, organizado e dinâmico.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes via telefone e WhatsApp.
• Triagem e distribuição de chamados para a equipe técnica.
• Agendamento de videochamadas e acessos remotos.
• Contato ativo com clientes para tratativas administrativas de manutenção de equipamentos.
• Emissão e envio de orçamentos no sistema.
• Atuação na Ouvidoria e acompanhamento/envio de códigos de rastreio.
• Suporte administrativo geral e rotinas do setor de Assistência Técnica.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Contato por telefone

Perfil resiliente

Organização

Formação académica

Cursando Ensino Superior em Veterinária, Biomedicina ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

OPORTUNIDADE DE EMPREGO | ATENDIMENTO AO CLIENTE

Procurando uma oportunidade na área de atendimento ao cliente em um setor dinâmico? Se você tem excelente comunicação, perfil proativo e cursa Veterinária, Biomedicina ou áreas correlatas, essa vaga pode ser sua!

Principais Atividades

• Atendimento a clientes via telefone e WhatsApp;
• Triagem e distribuição de chamados para a equipe técnica;
• Agendamento de videochamadas e acessos remotos;
• Contato ativo com clientes para tratativas administrativas de manutenção de equipamentos;
• Emissão e envio de orçamentos no sistema;
• Atuação na Ouvidoria e acompanhamento/envio de códigos de rastreio;
• Suporte administrativo geral e rotinas do setor de Assistência Técnica.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Cursando Ensino Superior em Veterinária, Biomedicina ou áreas afins;
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade em abordagem por telefone;
• Perfil resiliente, prestativo, organizado e dinâmico;
• Diferencial: Experiência anterior com atendimento ao cliente.

Horário de Trabalho

• Segunda a Quinta-feira: 08h às 18h.
• Sexta-feira: 08h às 17h.
• Contratação: CLT - 100% presencial.

Remuneração e Benefícios

• Salário Fixo: R$ 2.100,00 a R$ 2.300,00.
• Premiação por resultados.
• Benefícios: Vale Refeição (R$ 22,00/dia) + Vale Transporte + Convênio Médico e Odontológico + Vidalink (farmácia) + Total Pass (academias) + PLR anual.