Product Manager Specialist

CRMbonus; São Paulo; Híbrido; BRL 90 000 - 160 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição/ alimentação

Auxílio Mobilidade

Parceria com TotalPass

Seguro de vida

Day off no aniversário

Conexa (Psicologia viva)

Auxílio creche

Bônus alinhado às metas da companhia

Vale Bônus de 250 todo mês

Resumo da oferta

CRMBonus está buscando um(a) Especialista de Produtos para atuar com alto grau de autonomia dentro dos squads do Giftback. Você será ponte entre estratégia, negócio e execução, garantindo que as decisões de produto façam sentido para clientes, operação e resultado da empresa.

Experiência sólida em Produto (especialista ou PM), com foco em SaaS, varejo ou fintech, é desejável. Autonomia, raciocínio analítico e boa comunicação são essenciais para liderar iniciativas e orientar o roadmap.

Qualificações

• Experiência sólida em Produto (Especialista ou PM), preferencialmente SaaS, varejo ou fintech.
• Capacidade de transformar problemas complexos em planos claros.
• Raciocínio analítico com uso de dados para sustentar decisões.
• Comunicação com liderança, negócio e operações com clareza.
• Autonomia para lidar com ambiguidade e prioridades.

Responsabilidades

• Entender o comportamento de marcas e consumidores e traduzir em oportunidades de produto.
• Priorizar iniciativas com base em impacto de negócio.
• Acompanhar rollouts e pilotos com marcas parceiras e identificar gaps na experiência.
• Ser referência de produto para squads e manter o 'porquê' de cada entrega.
• Atuar como interlocutor sênior entre Produto, CS, Comercial e Operação.
• Analisar métricas de uso, resgate e adoção para orientar o roadmap.
• Documentar decisões e aprendizados de forma clara e compartilhável.

Conhecimentos

Experiência em Produto

Análise de dados

Comunicação estruturada

Autonomia

Ferramentas

CRM

BI/Analytics

Descrição da oferta de emprego

Nossa área de Produtos

O Giftback é a solução de cashback inteligente da CRMBonus. A área de Produto é responsável por evoluir essa plataforma usada por centenas de marcas de varejo no Brasil, atuando na interseção entre comportamento do consumidor, operação de loja e tecnologia — traduzindo dores reais de quem usa o produto na ponta em soluções simples, escaláveis e que geram resultado de negócio.

Estamos em busca de um(a) novo(a) piloto para compor nosso time!

Buscamos um(a) Especialista de Produtos para atuar com alto grau de autonomia dentro dos squads de produto do Giftback. Você vai ser a ponte entre estratégia, negócio e execução — garantindo que as decisões de produto façam sentido para o cliente, para a operação e para o resultado da empresa.

Como você vai pilotar com a gente:

• Entender profundamente o comportamento e as dores das marcas e dos consumidores finais, traduzindo isso em oportunidades de produto
• Priorizar iniciativas com base em impacto real de negócio, não em opinião interna ou urgência do momento
• Acompanhar rollouts e pilotos com marcas parceiras, identificando gaps e oportunidades de melhoria na experiência
• Ser referência de produto para os squads, ajudando a manter clareza sobre o "porquê" de cada entrega
• Atuar como interlocutor(a) sênior entre Produto e áreas como CS, Comercial e Operação, garantindo alinhamento de expectativas
• Analisar métricas de uso, resgate e adoção para gerar hipóteses e recomendações que orientem o roadmap
• Documentar decisões e aprendizados de forma clara, acessível e compartilhável entre os times

Pra largar na frente, você precisa de:

• Experiência sólida em Produto (Especialista ou PM), preferencialmente em SaaS, varejo ou fintech
• Facilidade para transformar problemas complexos em planos claros e acionáveis
• Raciocínio analítico e conforto em usar dados para sustentar decisões, sem depender de opinião isolada
• Comunicação estruturada, capaz de dialogar com liderança, negócio e times operacionais com a mesma clareza
• Autonomia para lidar com ambiguidade, múltiplas frentes e prioridades em constante mudança
• Perfil hands-on, que gosta de estar próximo da operação e do cliente para validar o que realmente funciona
• Facilidade para construir relacionamento e confiança com stakeholders de diferentes áreas

Diferenciais que turbinarão sua performance:

• Experiência com produtos de fidelização, CRM ou loyalty
• Vivência em operação de varejo ou proximidade com o dia a dia de loja física
• Repertório de benchmarks de mercado e curiosidade genuína por experiência do consumidor
• Perfil "AI-first" — usa IA no dia a dia para ganhar velocidade e qualidade nas entregas de produto

Por que correr com a gente?

• Ambiente colaborativo e de alta performance;
• Liberdade para criar e testar;
• Time apaixonado por tecnologia e desafios;
• Crescimento na velocidade máxima.

Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:

• Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro - Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP);
• Assistência odontológica Porto Seguro;
• Vale-refeição ou alimentação (R$1.100,00);
• Auxílio Mobilidade;
• Parceria com TotalPass;
• Seguro de vida;
• Day off no aniversário
• Conexa (Psicologia viva);
• Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade);
• Bônus alinhado às metas da companhia;
• Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app.
• Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.