Sobre a vaga
Você será o líder de um squad focado nas jornadas de serviços financeiros do nosso ecossistema. Seu objetivo é garantir que produtos como Crédito B2B, Antecipação de Recebíveis, BNPL/CDC e Seguros sejam simples de contratar, integrados a jornada do cliente (embedded finance) e tecnicamente impecáveis. Você atuará no elo entre a necessidade de negócio (receita/crédito) e a melhor experiência de cliente, guiado por dados de comportamento e saúde da plataforma.
Modelo de trabalho: Híbrido
Localização: São Paulo / SP
Responsabilidades
- Refinamento de Backlog: Quebrar grandes iniciativas em Histórias de Usuário detalhadas, com critérios de aceite claros e fluxos de exceção mapeados.
- Prototipagem Funcional (Design Sync): Trabalhar diariamente com o Designer e/ou IA para validar se as telas de contratação de crédito são intuitivas e tecnicamente viáveis de implementar.
- Gestão de Jornada (UX/Design): Reduzir a fricção nos fluxos de adesão (onboarding) de crédito e contratação de seguros, garantindo que a proposta de valor esteja clara em cada etapa.
- Mapeamento de Dados e Eventos: Definir, antes do desenvolvimento, quais eventos de Product Analytics precisam ser implementados para garantir a observabilidade da jornada desde o dia 1.
- Gestão de Dependências: Alinhar com parceiros externos (BaaS, CaaS, Seguradoras) as documentações de API e fluxos de integração necessários para o squad.
- Priorização Tática: Gerir o Dual-track Agile, garantindo que Discovery/Upstream esteja sempre duas ou três sprints à frente do time de Delivery/Downstream (Tech).
- Experimentação (A/B Testing): Rodar testes de interface e de comunicação para otimizar a conversão de produtos financeiros B2C e B2B.
- Dashboards e Reporte: Construir e manter a visão clara dos produtos, evoluções e sustentação para os stakeholders da BU de Serviços Financeiros.
Qualificações
- Escrita de Requisitos: Excelência na escrita de User Stories, BDD (Behavior Driven Development) e documentação técnica funcional.
- Conhecimento em APIs Financeiras: Entender como funciona para conseguir conversar com os desenvolvedores no detalhe.
- Experiência com Ferramentas de Gestão: Domínio profundo de Jira, DevOps ou similar (gestão de estados, filtros, fluxos de trabalho).
- Familiaridade com Design System: Capacidade de colaborar no Figma para garantir que o fluxo financeiro siga os padrões da marca.
- Conhecimento de BNPL / Crédito B2B / Antecipação recebíveis: Entender a mecânica desses produtos para saber o que medir (ex.: taxa de aprovação vs. taxa de tentativa).
- Product Analytics e Experimentação (A/B Testing): Rodar testes de interface e de comunicação para otimizar a conversão de produtos financeiros B2C e B2B.
- Observabilidade: Familiaridade com conceitos de monitoramento (Grafana, New Relic, etc.) sob a ótica de produto (não apenas técnica).
- Organização Extrema: Alguém que detesta backlog bagunçado ou requisitos ambíguos.
- Comunicação Técnica: Capacidade de traduzir regras complexas de serviços financeiros/Crédito B2B e B2C para a linguagem dos desenvolvedores.
- Pragmatismo: Foco em “fatiar” o produto para entregar o MVP funcional o mais rápido possível.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;
- Wellhub (antigo Gympass)
- Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)
- Plano odontológico SulAmérica
- Auxílio Educação
- Seguro de Vida MetLife
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos
- Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos
- Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).