Buscamos um(a) Product Designer Sênior para liderar o design da frente de Social Commerce de ponta a ponta (da descoberta ao delivery), atuando com alta autonomia, presença marcante na squad e obsessão por resolver o problema certo com excelência técnica e de experiência. Esta pessoa será responsável por conectar o ecossistema de conteúdo social às jornadas de e-commerce e varejo omnichannel, transformando engajamento em valor e conversão para o negócio.
Principais Responsabilidades:
- Liderar o design de experiências de social commerce, conduzindo todo o ciclo de discovery e delivery em parceria com Produto (PM) e Engenharia.
- Realizar pesquisas e investigações com usuários (clientes e creators), análises de dados e benchmarks, traduzindo necessidades reais em hipóteses e soluções validadas.
- Desenhar jornadas omnichannel fluídas, conectando conteúdos sociais a estoque real, disponibilidade em loja, retirada (click & collect) e experimentação física de produtos.
- Entregar fluxos, wireframes, protótipos de alta fidelidade no Figma e especificações claras de handoff para a engenharia dentro da cadência dos rituais da squad.
- Evoluir e aplicar o Design System corporativo, garantindo consistência visual e funcional entre aplicativo, web e pontos de contato de conteúdo.
- Definir e acompanhar métricas de experiência do usuário (engajamento, conversão assistida por conteúdo, adição ao carrinho via redes e retenção), iterando soluções com base em dados de uso e testes A/B.
- Atuar como referência técnica de Design na squad e mentorar designers de senioridade pleno e júnior, contribuindo para o fortalecimento da comunidade interna de Design.
Requisitos:
- Experiência sólida como Product Designer (5+ anos), com atuação comprovada de pelo menos 2 anos em e-commerce, marketplaces ou aplicativos de varejo de grande volume.
- Portfólio consistente demonstrando produtos digitais lançados com impacto mensurável em métricas de negócio e clareza de raciocínio (do problema à solução).
- Domínio de metodologias de discovery, pesquisa com usuários, testes de usabilidade e capacidade de negociação de escopo/trade-offs com Produto e Engenharia.
- Excelência em UI Design, prototipação avançada (Figma), uso de Design Systems e processos estruturados de handoff.
- Fluência no uso de dados para tomada de decisão: leitura de funis de conversão, ferramentas de analytics, mapas de calor e interpretação de testes A/B.
- Excelente capacidade de comunicação e facilidade para defender decisões de design perante stakeholders de Negócio, Marketing e CRM.
Diferenciais:
- Experiência com social commerce, live shopping, creator economy ou plataformas de conteúdo focado em vendas (ex.: TikTok Shop, Instagram Shopping, Shopee Live, Kwai).
- Vivência sólida em varejo omnichannel (integração entre jornadas digitais e lojas físicas).
- Nível de conhecimento em personalização, algoritmos de recomendação e aplicações de IA voltadas à experiência de compra.
- Conhecimento em motion design e prototipação com foco em conteúdos de vídeo para produto.
- Identificação e paixão pelo universo do esporte, corrida, futebol, fitness e cultura sneakerhead.