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Uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil busca um(a) Pessoa Executiva de Soluções de Negócios para atuar na área de Varejo e Distribuição. O profissional será responsável por garantir a satisfação da carteira de clientes e ampliar a participação de mercado da TOTVS. O papel envolve gestão proativa, prospecção e o desenvolvimento de propostas comerciais, além de atuar diretamente no relacionamento com os clientes.
TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.
Responsabilidades e atribuições
•Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da baseTOTVS em relação às responsabilidades do comercial nos indicadores de NPS;
• Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market ShareTOTVS (Hunter);
• Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região deatuação;
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metasestabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM,tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobremercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuaisproblemas;
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
• Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentos sobre abordagenscomerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção devalor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Requisitos e qualificações
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!