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Pessoa Executiva de Inside Sales

TOTVS

Limeira

Teletrabalho

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 3 dias

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Resumo da oferta

Um profissional destinado a gerenciar a carteira de clientes da TOTVS será responsável por construir relacionamentos comerciais, com foco em retenção e desenvolvimento de novos negócios. O trabalho exige a habilidade de interagir com clientes, entender suas necessidades e garantir um alto nível de satisfação. Procuramos um candidato com experiência em vendas e graduação em áreas relevantes, alinhado ao objetivo de alcançar metas desafiadoras. Oferecemos uma posição remota com oportunidades de crescimento na empresa.

Qualificações

Experiência em gestão de carteira de clientes.
Vivência em ambientes comerciais com foco em metas e resultados.
Familiaridade com segmento de Manufatura é um diferencial.

Responsabilidades

Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte.
Cumprir metas diárias, semanais e mensais.
Prospectar novas contas através de ligações e e-mails.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Prospecção ativa

Estratégias de vendas

Análise de mercado

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas

Ferramentas

Google Workspace

Descrição

Buscamos um profissional para gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através da geração de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.

Que Você Vai Fazer
Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com alto nível de orientação e supervisão, através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“;
Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
Executar as ações de vendas, com alto nível de orientação e supervisão, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS;
Interagir com as áreas internas da TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;
Elaborar propostas no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect;
Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp;
Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails.

Requisitos e qualificações

Que Esperamos De Você
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
Pacote Google Workspace básico;
Experiência prévia em gestão de carteira de clientes, prospecção ativa e execução de ações de vendas. Vivência em ambientes comerciais com foco em metas e resultados;
Conhecimento em estratégias de vendas, CRM e análise de mercado;
Familiaridade com segmento de Manufatura.

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