PESSOA COORDENADORA INSIDE SALES

Recruta; Cerqueira César; Híbrido; BRL 201 000 - 357 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência à saúde

Plano de carreira

Oportunidades de desenvolvimento

Modelo híbrido 3x/semana

Resumo da oferta

Recruta, líder de mercado em soluções comerciais, busca Head de SDRs inbound em São Paulo. A função envolve liderar, desenvolver e acompanhar o time, otimizando a pré-qualificação de leads e a passagem para vendas.

Você definirá critérios de qualificação, acompanhará KPIs e trabalhará com Growth e Comercial para melhorar a geração de oportunidades. A posição é híbrida, com atuação em um modelo 3x/semana no escritório.

Qualificações

• Experiência em liderar equipes de SDR/Inside Sales ou pré-vendas.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time de SDRs Inbound.
• Gerenciar a operação de pré-qualificação de leads, desde a entrada até a passagem de oportunidades.
• Definir critérios e estratégias de qualificação.
• Monitorar KPIs: volume de leads, contatos, conversões, produtividade.
• Identificar gargalos no funil e propor planos de melhoria.
• Garantir cadências e processos de abordagem.
• Colaborar com Growth na qualificação de leads e geração de demanda.
• Trabalhar com Comercial para alinhar gaps das oportunidades.
• Apoiar estratégias de ativação comercial e testes de novas abordagens.
• Estruturar testes de novas abordagens, jornadas e segmentações.
• Garantir disciplina de CRM e qualidade dos dados.
• Construir análises e reports de performance para ações futuras.
• Promover melhoria contínua e foco em resultados.

Conhecimentos

Liderança de SDR/Inside Sales

Operação de Inbound Sales

Gestão por KPIs/Metas

Análise de dados/Funil

Playbooks e cadências

Desenvolvimento de pessoas

Foco em resultados

CRM e qualidade de dados

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time de SDRs Inbound, garantindo evolução individual e coletiva.
• Gerenciar a operação de pré-qualificação de leads, desde a entrada até a passagem de oportunidades para o time comercial.
• Definir, acompanhar e evoluir critérios, estratégias e abordagens de qualificação.
• Monitorar indicadores de performance da operação, como volume de leads, contatos, conversões, produtividade, taxa de qualificação, passagens e geração de oportunidades.
• Identificar gargalos no funil e propor planos de ação para melhorar conversão, velocidade e qualidade das oportunidades.
• Garantir a execução e evolução das cadências e processos de abordagem do time.
• Trabalhar em parceria com Growth para analisar a qualidade dos leads, canais de aquisição, campanhas e oportunidades de melhoria na geração e nutrição de demanda.
• Atuar em conjunto com o time Comercial para entender os principais gaps das oportunidades recebidas e retroalimentar a estratégia de pré-qualificação.
• Apoiar estratégias de ativação comercial e ações que contribuam para geração e aceleração de oportunidades.
• Estruturar e acompanhar testes de novas abordagens, jornadas, segmentações e estratégias de conversão.
• Garantir disciplina de CRM e qualidade dos dados utilizados para gestão e tomada de decisão.
• Construir análises e reportes de performance, transformando dados em recomendações e planos de ação.
• Promover uma cultura de melhoria contínua, colaboração, responsabilização e foco em resultado.

Requirements and skills

• Experiência com liderança de times de SDR, Inside Sales, pré-vendas ou áreas comerciais.
• Experiência com operação de Inbound Sales e/ou pré-qualificação de leads.
• Vivência com gestão por indicadores e metas comerciais.
• Capacidade analítica para interpretar dados do funil e identificar oportunidades de melhoria.
• Conhecimento de processos de qualificação, cadências, abordagem comercial e passagem de oportunidades para vendas.
• Conhecimento de metodologias de qualificação e gestão de funil.
• Desejável experiência com construção e evolução de playbooks e processos comerciais.
• Perfil mão na massa, com autonomia para identificar problemas e construir soluções.
• Capacidade de desenvolver pessoas por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamento.
• Orientação para resultados, sem perder de vista a qualidade da operação e da experiência do lead.
• Desejável experiência com ferramentas CRM de mercado.

Additional information

Modelo de atuação: Híbrida 3x na semana.

Local: São Paulo/SP

A empresa oferece um pacote competitivo de benefícios, incluindo assistência à saúde, programas de bem-estar, plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional, além de benefícios voltados à qualidade de vida e suporte ao colaborador; detalhes serão informados durante o processo seletivo para preservar a confidencialidade da vaga.