Pessoa Coordenadora de Prevenção a Fraudes | Investigação de Fraudes

C6 Bank; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

C6 Bank está à procura de um coordenador de prevenção a fraudes para liderar a equipe responsável pela investigação e monitoramento de fraudes. O profissional será responsável por desenvolver processos de melhoria contínua e trabalhar junto a diversas áreas para garantir a segurança das operações financeiras. Procuramos alguém com uma mentalidade analítica e habilidades de liderança, que tenha experiência em um ambiente dinâmico e desafiador.

Serviços

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Cartão de Crédito C6 Bank Carbon

Carbon Spa - salão de beleza localizado no escritório

Sala de amamentação

Espaço de convivência com diversas atividades

Qualificações

• Perfil investigativo e analítico com autonomia.
• Histórico em atuação com fraudes digitais e financeiros.
• Experiência em revisão de processos focada em eficiência.

Responsabilidades

• Liderar processos de investigação e prevenção a fraudes.
• Coordenar equipe de contestação e suporte a financiamento.
• Analisar vulnerabilidades e propor melhorias para mitigar fraudes.

Conhecimentos

Análise de Fraudes

Liderança

Autonomia

Visão Estratégica

Tecnologia

Automação

Comunicação

Formação académica

Experiência em ambientes de fraude

Ferramentas

Ferramentas de BI

Análise de Dados

Sistemas de Monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Coordenadora de Prevenção a Fraudes | Investigação de Fraudes

São Paulo, Brazil

Nossa área de Operações de Prevenção a Fraudes

Nosso time é responsável pela operação de prevenção a fraudes, atuamos junto aos times de projetos e estratégia para operacionalizar as atividades de monitoramento, investigação, repressão e atendimento ao cliente nos assuntos de prevenção a fraudes. Nossas atividades incluem o monitoramento da abertura de conta, a habilitação de novos dispositivos, o monitoramento transacional da conta corrente e de cartões (24x7), recuperação e repatriação, atendimento ao cliente e órgãos reguladores nos assuntos de fraude relacionados à conta corrente e financiamento de veículos, investigação e repressão.

Suas atividades como CSixer

Liderar o aprimoramento dos processos de investigação de fraudes dos produtos de conta corrente, consignado e veículos, com foco em eficiência e agilidade;

Coordenar a equipe de atendimento de contestação de financiamento de veículos, com foco na melhoria de processo;

Estruturar e acompanhar indicadores de performance, controles internos e fluxos operacionais;

Atuar com visão estratégica e técnica, propondo melhorias com base em dados, automações e inteligência artificial;

Trabalhar em colaboração com áreas como tecnologia, estratégia, jurídico, atendimento e compliance;

Atuar de forma ativa na interação com autoridades policiais e órgãos externos, contribuindo para investigações e representando a instituição com responsabilidade;

Analisar de vulnerabilidades de produtos e processos com foco em melhorias para mitigar novas fraudes;

Elaborar laudos para abertura de inquéritos policiais e repressão de fraudes, e acompanhamento de seus desdobramentos;

• Apoiar a evolução do time, compartilhando conhecimento e construindo soluções que geram valor de forma contínua.
  

Requisitos e experiência

• Perfil investigativo, analítico e organizado, com autonomia para identificar oportunidades e propor soluções viáveis;
• Senso de dono e habilidade para tomar decisões com responsabilidade e propósito;
• Capacidade de pensar diferente, quebrando paradigmas e redesenhando fluxos quando necessário;
• Conhecimento de fraudes relacionadas a abertura de contas digitais, cartões de crédito, crédito consignado e financiamento de veículos;
• Boa articulação com autoridades policiais e experiência em interações externas relacionadas a prevenção de fraudes;
• Vivência com revisão de processos, uso de tecnologia e foco em eficiência operacional;
• Experiência com ferramentas de BI, automações e análise de dados aplicadas a fraudes;
• Histórico de atuação em ambientes que valorizam autonomia, inovação e entrega com impacto real.
• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano e saúde e odontológico;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós:

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