Pessoa Coordenadora de Cobrança e Arrecadação

Iguá Saneamento; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iguá Saneamento procura um profissional para coordenar a performance de cobrança na área de arrecadação em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino superior e habilidades em análise de dados, além de desenvolver estratégias para otimizar a recuperação de créditos e aumentar a eficiência dos processos. A empresa oferece um pacote robusto de benefícios, focando na saúde e bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano Odontológico extensivo aos dependentes

Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito

Vale alimentação

Seguro de Vida

PLR – Participação nos Lucros e Resultados

Desenvolvimento profissional com programas de mentoria

Qualificações

• Experiência com análise de dados e cobrança.
• Desejável conhecimento em sistemas de cobrança.
• Formação em Engenharia, Economia ou Administração.

Responsabilidades

• Coordenar a performance de cobrança de arrecadação.
• Desenvolver estratégias de cobrança efetivas para reduzir inadimplência.
• Realizar análise de dados para melhorar performance de cobranças.

Conhecimentos

Análise de dados

Desenvolvimento de estratégias de cobrança

Benchmarking de melhores práticas

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, Economia, Administração ou correlatas

Ferramentas

Pacote Office Avançado

SQL

Descrição da oferta de emprego

Job description

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto.

Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas.

Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente!

Local de Atuação: São Paulo, SP

Main responsibilities

• Coordenar a performance de cobrança de arrecadação, visando maximização de caixa, redução do prazo de recebimento e redução de devedor, e recuperação de créditos de forma otimizada.
• Desenvolver e implementar estratégias de cobrança efetivas, visando a redução do prazo de recebimento e da inadimplência e a recuperação de crédito de forma sustentável;
• Realizar análise de dados e indicadores de performance, identificando oportunidades e propondo soluções para melhoria da experiência e/ou performance dos canais e campanhas;
• Elaborar e monitorar o desempenho das réguas de relacionamento e campanhas de cobrança, avaliando resultados e promovendo ajustes necessários;
• Atuar junto as operações na melhoria contínua da eficiência e eficácia das ações de campo (suspensão, religação e fiscalização de clientes) e na cobrança de Grandes Clientes;
• Propor e implantar campanhas de cobrança segmentadas, com base no perfil do cliente e da dívida, para aumentar a eficácia e garantir a maximização do caixa da companhia. Desenvolver e aprovar o business-plan com a área financeira;
• Realizar constante benchmarking e troca de experiências com empresas e fornecedores para identificar e propor melhores práticas para a evolução da Arrecadação e Cobrança Iguá.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Engenharia, Economia, Administração ou correlatas;
• Pacote Office Avançado;
• Desejável: Conhecimento em SQL;
• Desejável: Conhecimento em sistemas de cobrança.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

Additional information

Nossos Benefícios

Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos:

???? Saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Plano de Saúde extensivo aos dependentes

• Plano Odontológico extensivo aos dependentes

• Serviço de Telemedicina

• Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito

• Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores

• Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis

• Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)

• Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços

• Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)

• Seguro de Vida

Família e Apoio Pessoal

• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

️ Alimentação

• Vale alimentação

• Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)

• Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)

Mobilidade

• Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)

Incentivos Financeiros

• Salário compatível com o mercado

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados

• Empréstimo Consignado

Desenvolvimento e Carreira

• Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem

• Programas de mentoria pontuais

*Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.