Pessoa Consultora Comercial Back-office

Volkswagen do Brasil; São Bernardo do Campo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Consultor Comercial Back-office para impulsionar vendas e qualidade na experiência do cliente. Este papel estratégico envolve a coordenação de iniciativas que visam maximizar a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos de vendas. Você será responsável por analisar o mercado, desenvolver projetos, e atuar como um elo entre a equipe de vendas e as áreas internas da empresa. Se você é apaixonado por vendas e possui habilidades em gestão de projetos, essa é a oportunidade ideal para você fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Compra de veículo com desconto

Wellhub

PPR anual

VA

Refeitório no Local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

Qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas e experiência em vendas.
• Inglês intermediário e conhecimento avançado em Pacote Office.

Responsabilidades

• Acompanhar KPIs de Vendas e Qualidade e desenvolver projetos para aumento de vendas.
• Conduzir reuniões e fóruns de vendas com áreas internas e o board.

Conhecimentos

Análise de mercado

Comunicação

Gestão de projetos

Pacote Office avançado

Inglês Intermediário

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Economia

Pós-graduação em Administração

Pós-graduação em Economia

Descrição da oferta de emprego

Job description

A área de Vendas Varejo é responsavel por desenvolver e assegurar a execução de estratégias comerciais que resultem no atingimento dos objetivos de Vendas e Qualidade estabelecidos pela Volkswagen além de prestar o suporte a todos o time de Vendas que atende os concessionários.

A pessoa Consultora Comercial Back-office desempenha uma função estratégica na área de Vendas sendo responsável diretamente por todos os temas de Qualidade, Satisfação do Cliente e Processos de Vendas atuando em sinergia com áreas internas da companhia e com a Rede de Concessionárias. É responsável por coordenar fóruns de lançamentos, lives, ações e projetos que visam maximizar as vendas e satisfação dos clientes durante o processo de compra na Rede VW, bem como conduzir reuniões com o board de Vendas & Marketing para endereçamento e report dessas iniciativas. Além disso, é canal direto de comunicação e interlocução das demandas entre os times Regionais e back-office no que diz respeito aos processos de Vendas e visitas à Rede. Atua constantemente em conjunto ao Executivo da área desde a formulação e operacionalização de estratégias buscando as melhores oportunidades para aprimoramento dos processos internos e da Rede, bem como aumento nos índices de fidelização dos clientes da marca.

Main responsibilities

• Acompanhar os principais KPIs de Vendas e Qualidade;
• Desenvolver projetos e ações para aumento de vendas e dos níveis de satisfação dos clientes;
• Análise de mercado e ações da concorrência;
• Estratégia de novas ações de vendas;
• Monitorar os índices de vendas através do emplacamento e satisfação por meio das pesquisas realizadas com os clientes da marca;
• Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões;
• Conduzir reuniões e fóruns de vendas junto à áreas internas e ao board de V&M;
• Disseminar na área de Vendas políticas e regimentos relativos à compliance e proteção de dados;
• Representar a área de Vendas & Marketing em processos de auditoria interna e externa.

Requirements and skills

• Graduação completa em Administração, Economia, Tecnologia, Marketing, Engenharia e/ou áreas correlatas.
• Desejável Pós-graduação na área de Administração ou Economia;
• Pacote Office avançado;
• Inglês Intermediário;
• Experiência anterior com relação as atividades do cargo;
• Disponibilidade para viagens esporádicas à nível nacional;

Additional information

Nome do Cargo: Pessoa Consultora Comercial Backoffice

Local de trabalho: São Bernardo do Campo - SP

Modelo de trabalho híbrido

Benefícios:

• Plataforma de treinamentos online gratuito
• Programa de Saúde e Bem-estar
• Compra de veículo com desconto
• Wellhub
• PPR anual
• VA
• Refeitório no Local
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Plano Pecúlio
• Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional