PESSOA ASSISTENTE SECRETARIA I - VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA - IBMEC DF

Ibmec RJ; São Paulo; Híbrido; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional está em busca de um Assistente de Secretaria para atuar em um ambiente dinâmico e inovador. O profissional será responsável pelo atendimento aos alunos e pela organização das informações acadêmicas. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido e diversas oportunidades de crescimento, além de benefícios como bolsas de estudo e assistência médica.

Serviços

Bolsas de estudo

Assistência médica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Assistência odontológica

Seguro de vida

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Desejável Ensino Superior em Andamento e Inglês Básico.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo dos alunos.
• Garantir a organização das informações acadêmicas.
• Acompanhar e solucionar as ouvidorias dos alunos.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em Andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ASSISTENTE DE SECRETARIA NO IBMEC.

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Main responsibilities

Os principais desafios são:

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, WhatsApp, sistema CRM e outras modalidades aplicáveis;
• Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição;
• Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a instituição, bem como sua situação (em especial acadêmica e financeira);
• Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos;
• Acompanhar o processo de carteiras estudantis;
• Prestar suporte nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema;
• Acompanhar e solucionar as ouvidorias da carteira de alunos sob sua responsabilidade;
• Acompanhar e realizar a tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico e/ou financeiros dos alunos, garantindo um atendimento de qualidade e satisfação na resolução de pendências;
• Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas pela Supervisão.

Requirements and skills

Buscamos profissionais com:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Desejáveis:

• Ensino Superior em Andamento;
• Inglês Básico;
• Experiência com Carteira de Clientes.

Additional information

Local de Trabalho: IBMEC DF

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)), permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, atualmente mais de 60% das vagas são preenchidas por processos internos.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

???? Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.