Pessoa Assistente De Cadastro

Unimed; Fortaleza; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Saúde Integral do Colaborador (Assist

Plantão Psicolf3gico

Assisteancia Odontolf3gica

Auxílio Creche ate9 6 anos

Vale-Alimentae3o ou Vale-Refeie71

Job summary

Unimed Fortaleza procura um(a) Pessoa Assistente de Cadastro para atuar no cadastro de planos, contratos e cadastros de clientes. Será responsável por receber, conferir e atualizar informações, além de digitalizar documentos e manter o painel de pendências em dia.

O colaborador realizará cadastro de clientes PJ/MPE, acompanhará solicitações e auxiliará na entrega de faturas, mantendo contato com as áreas internas e externas para alinhamento de prazos.

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência com controle de documentos.
• Conhecimentos em Office, Jira e PJ Web para cadastros.
• Competências: Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.

Responsibilities

• Receber movimentações de planos/contratos e atualizar cadastros.
• Conferir documentação de elegibilidade da empresa e incluir vidas.
• Gerar arquivos de cartões e acompanhar pendências.
• Realizar carga de movimentações PJ no PJ WEB.
• Conferir propostas PF e atualizá-las no sistema.
• Contato com clientes PJ para alinhar prazos de solução de pendências.

Skills

Paixão

Colaboração

Autonomia

Proatividade

Objetividade

Comunicação

Senso de Dono

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Jira

PJ Web

Job description

JOB DESCRIPTION

Ei, já pensou em CRESCER em uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará?

Estamos em busca de uma Pessoa Assistente de Cadastro.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Missão do Cargo:

Receber movimentações de planos/contratos. Atualizar as movimentações de pessoa física e jurídica. Acompanhar pendências das empresas. Realizar as liberações das empresas para faturamento. Acompanhar as declarações de saúde. Conferir documentação de elegibilidade da empresa, inclusões de vidas, faturas e pareceres jurídicos para alterar vencimentos, cancelar empresas e corrigir dados. Gerar arquivos de cartões. Realizar inspeção dos dados. Identificar não conformidades.

Atribuições:

Receber Declaração de Saúde, CIs para correção de inconsistências e documentação dos clientes internos (áreas e equipe de vendas interna) e externos (Pessoa Jurídica, MPE Lojistas e Pessoa Física);

Inserir as informações cadastrais dos clientes PJ na aplicação interna de monitoramento GEOP para gerar um ID da movimentação cadastrada;

Digitalizar a documentação física recebida dos clientes PJ para disponibilização virtual;

Realizar carga das movimentações dos clientes PJ para o PJ WEB;

Conferir propostas Pessoa Física e atualizá-las no Sabius;

Enviar pendências das inconsistências identificadas nas propostas Pessoa Física para a área de Vendas;

Receber solicitações de inclusão, opcionais, exclusão, transferência de planos e contratos dos clientes PJ oriundos do PJ WEB;

Conferir os dados digitados pelo cliente Pessoa Jurídica no PJ WEB com os documentos anexos, análise da declaração de saúde, bem como verificar a vigência da movimentação (data inclusão, exclusão e outros);

Cadastrar as carências nos contratos das solicitações oriundas PJ WEB;

Informar as pendências para os clientes PJ WEB;

Acompanhar retorno com solução das pendências via painel interno e atualizar a vida dentro do prazo máximo de 72h (meta Planejamento Estratégico);

Enviar a declaração de saúde para a área de Auditoria Médica e acompanhar o retorno com o cadastro dos CIDs;

Entrar em contato com os clientes Pessoa Jurídica para alinhar um prazo para solução das pendências;

Atualizar as vidas no Sabius para encerrar solicitação;

Conferir documentação para cadastro de novos clientes MPE e Pessoa Jurídica;

Gerar boleto para os novos clientes MPE das vendas realizadas pela equipe interna e consultar o pagamento no sistema;

Verificar códigos sequenciais em uma planilha na rede e cadastrar as novas empresas e contratos MPE;

Realizar o cadastro das empresas e contratos PJ e MPE no Sabius, tabelas de preços, planos, produtos, carências, rol de redes e serviços;

Solicitar o faturamento das novas empresas PJ e MPE cadastradas para a área de Faturamento;

Solicitar para a TI a criação de login e senha para acesso ao Portal Unimed do novo cliente MPE para que a partir de então possa imprimir as próximas fatura vincendas;

Enviar listagem com os códigos dos cartões dos beneficiários para os novos clientes MPE;

Atender JIRAs referente a alterações de vencimentos, dados cadastrais (CNPJ, endereço), cancelamento de contratos e liminares judiciais demandadas pelo Jurídico e Financeiro;

Realizar atendimento de JIRAs referente a correção de tabelas de preços de contratos e planos podendo ser originárias de liminares judiciais e/ou reclamação de cliente junto a Central de Atendimento;

Corrigir inconsistências cadastrais dos contratos e empresas;

Realizar atendimento para cadastro e/ou correção de novas tabelas de preços, conforme demanda pela área de Back Office;

Cadastrar tabelas de vendas relacionadas às campanhas, novos negócios e reconquistas;

Transferir beneficiários entre empresas do mesmo grupo;

Gerar arquivo de cartões de beneficiários para envio a empresa terceirizada responsável pela impressão;

Liberar o faturamento das empresas do fluxo manual do Descongelamento SACI para a área de Faturamento;

Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Conhecimentos: Pacote Office; Experiência com controle de documentos, Jira, PJ Web.

Competências necessárias: Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.

ADDITIONAL INFORMATION

Iremos oferecer:

Saúde Integral do Colaborador (Assistência Médica);

Plantão Psicológico;

Assistência Odontológica;

Wellhub;

Auxílio Creche até 6 anos;

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;

Modalidade de trabalho: Presencial;

Salário: Será informado na primeira etapa.

Horário: 08h às 17h (200h).

E você ainda terá:

Incentivos à Educação;

Cursos EAD;

Oportunidade de Crescimento;

Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;

Programa Bem Estar;

Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão;

Liderança Humanizada.

TEMOS VOCAÇÃO PARA CUIDAR DAS PESSOAS

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. São mais de 4 mil médicos cooperados e colaboradores unidos nesta vocação.

Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 350 mil clientes. Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia, a eficiência e senso de dono, aqui é o seu lugar.