Pessoa Assistente de Atendimento | HSMC Curitiba - PR Full-time employee

Hospitalmarcelino; Curitiba; Híbrido; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale Alimentação

Alimentação no Bistrô Marista

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Resumo da oferta

Hospital Marcelino Champagnat do Grupo Marista, em Curitiba, procura profissional com foco em cuidado e organização para atuar na área de atendimento da assistência.

As atividades incluem conferência de agendas, liberação de exames, atendimento via WhatsApp corporativo e acompanhamento de solicitações dos pacientes, com disponibilidade para trabalha em escala 5x1 e uso de ferramentas como o Sistema Tasy e Pacote Office.

Qualificações

• Formação: Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuar na escala 5x1.
• Conhecimento no Pacote Office (Office).

Responsabilidades

• Verificar agendas de exames e confirmar agendamentos conforme regras da equipe.
• Ajudar na liberação dos exames e orientar pacientes.
• Atender solicitações da assistência via WhatsApp corporativo (cancelamento/transferência/abertura/fechamento de agenda).
• Quando possível, atender ligações e mensagens pelo WhatsApp para pacientes.

Conhecimentos

Office Suite

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Hospital Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Main responsibilities

• Verificar todas as agendas dos exames e realizar a confirmação, conferindo antes se cada agendamento foi realizado de forma correta de acordo com as regras da equipe da assistência, e quando necessário realizar a correção do agendamento.
• Ajudar na liberação dos exames, sempre que necessário entrar em contato com o paciente para passar as orientações necessárias.
• Realizar o atendimento das solicitações da assistência que chegam via WhatsApp corporativo, que se refere a cancelamento/transferência, abertura, fechamento de agenda e alteração de alguma regra no sistema.
• Quando for possível auxiliar no atendimento das solicitações dos pacientes via ligação e plataforma do WhatsApp.

Requirements and skills

• Disponibilidade para atuar na Escala 5X1 - Cinco dias de trabalho consecutivos, seguido de um dia de folga
• Conhecimento no Sistema Tasyserá um diferencial
• Pacote Office
• Formação : Ensino médio completo.

Additional information

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário:

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)