Pessoa Assistente de Atendimento Saúde| Vaga Afirmativa para profissionais 50+

Hospital São Marcelino Champagnat; Curitiba; Vor Ort; BRL 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale Alimentação

Alimentação no Bistrô Marista

Previdência Privada

Wellhub

Zusammenfassung

Hospital São Marcelino Champagnat, localizado em Curitiba, oferece a oportunidade de atuar como Pessoa Assistente de Atendimento Saúde, com foco em conferência de agendamentos, liberação de exames e atendimento via WhatsApp e telefone. O papel envolve interação com pacientes externos e apoio à equipe de assistência na rotina diária.

A posição valoriza o cuidado com o paciente, a comunicação clara e a colaboração com a rede de saúde do hospital, incluindo programas de educação e suporte social

Aufgaben

• Verificar agendas de exames, confirmar e corrigir agendamentos conforme regras da equipe.
• Auxiliar na liberação de exames e ligar/passar orientações aos pacientes.
• Atender solicitações pelo WhatsApp corporativo: cancelamentos, transferências, abertura/fechamento de agenda.
• Auxiliar atendimentos por ligação quando possível.

Jobbeschreibung

Pessoa Assistente de Atendimento Saúde| Vaga Afirmativa para profissionais 50+

Job type: Full-time employee Full-time employee

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Hospital São Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.

• Realizar a conferência dos agendamentos, e a correção, quando necessário.
• Ajudar no processo de liberação dos exames
• Auxiliar no atendimento das ligações e WhatsApp, quando for possível, de acordo com as demandas.

Principais Responsabilidades:

• Verificar todas as agendas dos exames e realizar a confirmação, conferindo antes se cada agendamento foi realizado de forma correta de acordo com as regras da equipe da assistência, e quando necessário realizar a correção do agendamento.
• Ajudar na liberação dos exames, sempre que necessário entrar em contato com o paciente para passar as orientações necessárias.
• Realizar o atendimento das solicitações da assistência que chegam via WhatsApp corporativo, que se refere a cancelamento/transferência, abertura, fechamento de agenda e alteração de alguma regra no sistema.
• Quando for possível auxiliar no atendimento das solicitações dos pacientes via ligação e plataforma do WhatsApp.
• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Previdência Privada
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

Gente que faz o bem

Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes.Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.

Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.