Pessoa Assistente de Atendimento | HSMC

Hospital São Marcelino Champagnat; Curitiba; Presencial; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico OdontoPrev

Vale alimentação

Vale transporte

Previdência Privada

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Resumo da oferta

O Hospital São Marcelino Champagnat, em Curitiba, está buscando um profissional para organizar agendas de exames, confirmar e corrigir conforme regras da equipe, além de apoiar a liberação de exames com orientações aos pacientes.

A posição envolve atendimento via WhatsApp e ligações, conforme demanda. É necessário estar disponível para escala 5X1, ter formação de ensino médio e conhecer o Pacote Office; conhecimento do sistema Tasy é um diferencial.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar na escala 5X1 - cinco dias consecutivos, seguido de um dia de folga.
• Conhecimento no sistema Tasy será um diferencial.
• Pacote Office para o dia a dia administrativo.

Responsabilidades

• Verificar agendas dos exames, confirmar e corrigir quando necessário.
• Ajudar na liberação dos exames e orientar pacientes.
• Atender solicitações via WhatsApp corporativo (cancelamentos, transferências, agenda).
• Realizar atendimentos por telefone e WhatsApp quando possível.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? O Hospital Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

• Verificar todas as agendas dos exames e realizar a confirmação, conferindo antes se cada agendamento foi realizado de forma correta de acordo com as regras da equipe da assistência, e quando necessário realizar a correção do agendamento.
• Ajudar na liberação dos exames, sempre que necessário entrar em contato com o paciente para passar as orientações necessárias.
• Realizar o atendimento das solicitações da assistência que chegam via WhatsApp corporativo, que se refere a cancelamento/transferência, abertura, fechamento de agenda e alteração de alguma regra no sistema.
• Quando for possível auxiliar no atendimento das solicitações dos pacientes via ligação e plataforma do WhatsApp.

Requisitos e qualificações

• Disponibilidade para atuar na Escala 5X1 - Cinco dias de trabalho consecutivos, seguido de um dia de folga
• Conhecimento no Sistema Tasy será um diferencial
• Pacote Office
• Formação : Ensino médio completo.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário:

Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário:

Local:

Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.