People Operations Analyst - Pleno Porto Alegre - RS Full-time employee

PagBrasil; Porto Alegre; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Wellz psicoterapia

Vale-transporte

Auxílio mobilidade

14º salário

Resumo da oferta

A PagBrasil busca um People Operations Analyst - Pleno para estruturar e otimizar operações de Gente e Desenvolvimento. Você atuará em onboarding, treinamento, certificação, e gestão de dados de RH, contribuindo com insights para decisões estratégicas e melhoria de processos.

O papel envolve parceria com Business Partners, construção de dashboards em Power BI e apoio na transformação de dados em ações concretas. Presencial em Porto Alegre, com foco em iniciativas de inclusão e inovação.

Qualificações

• Experiência em projetos e processos de RH, com foco em T&D, clima, comunicação interna, cultura, onboarding ou People Analytics.
• Organização de cronogramas, articulação com áreas distintas e boa capacidade analítica para transformar dados em insights.
• Conhecimento de dados e indicadores de pessoas; Excel avançado necessário.
• Inglês avançado.
• Formação superior em Administração, RH ou áreas relacionadas (cursando ou concluída).

Responsabilidades

• Planejar e acompanhar o portfólio de People Operations, com cronogramas, responsáveis, entregas e KPIs.
• Conduzir projetos das áreas de People Operations e apoiar Business Partners e liderança.
• Gerenciar canal de atendimento interno, solucionar demandas e identificar melhorias.
• Planejar comunicação interna corporativa, calendarização e produção de conteúdos.
• Estruturar o portfólio de treinamento e desenvolvimento, gerenciando conteúdos e fornecedores.
• Desenvolver materiais de aprendizagem e apoiar facilitadores na transformação de conhecimentos.
• Administrar o programa de certificação interna, com calendário e análise de resultados.
• Executar jornadas de onboarding e pós-onboarding, incluindo trilhas por cargo e área.
• Coletar, qualificar e analisar dados de pessoas, gerando dashboards e indicadores.
• Apoiar decisões com bases e informações confiáveis para programas de pessoas.
• Operacionalizar pesquisas de clima e GPTW, consolidando dados e dashboards.
• Dar suporte a ciclos de gestão de desempenho, calibração e mapeamento de riscos.
• Contribuir para cultura, integração e desenvolvimento de lideranças.
• Mapear e documentar processos de Gente e Desenvolvimento, buscando automações e IA.
• Avaliar ferramentas e fornecedores e preparar análises para decisões.
• Manter políticas e materiais atualizados e apoiar mudanças.

Conhecimentos

Excel avançado

Análise de dados

Gestão de cronogramas

Inglês avançado

Capacidade analítica

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos

Ferramentas

Power BI

Qulture Rocks

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você está pronto para um novo desafio em um ambiente acolhedor, dinâmico e flexível?

Estamos em busca de uma pessoa People Operations Analyst - Pleno para integrar o time de Gente e Desenvolvimento da PagBrasil.

Essa pessoa será responsável por estruturar, executar e aprimorar operações compartilhadas de Gente e Desenvolvimento, com atuação nas frentes de comunicação interna, educação corporativa, certificação, onboarding, dados de RH, ferramentas e melhoria de processos.

Também apoiará a organização e execução operacional dos projetos conduzidos pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento, contribuindo com dados, cronogramas, materiais, comunicação, ferramentas e acompanhamento das entregas.

Como é o ambiente e a cultura da PagBrasil?

Na PagBrasil, você encontrará um espaço de aprendizado constante, desenvolvimento profissional e a oportunidade de gerar impacto real em nosso negócio. Mais do que isso: nossa cultura é o que nos move e o que buscamos em cada novo talento que integra o time. Resultados acontecem porque nossos valores estão presentes no dia a dia:

- Excelência: dedicação e melhoria contínua em tudo o que fazemos.

- Inovação: curiosidade para pensar diferente e criar soluções sustentáveis.

- Ética: transparência, integridade e respeito em cada decisão.

- Protagonismo: autonomia e responsabilidade para gerar impacto positivo e desenvolvimento constante.

- Empatia: diversidade, cuidado e um ambiente onde todos se sintam acolhidos.

- Espírito de Time: colaboração e entusiasmo para crescer juntos.

Nosso compromisso com os 4 Is: Incluir, Inovar, Integrar e Inspirar, guia tudo o que fazemos, inclusive a forma como recrutamos. Todas as nossas oportunidades são pensadas para serem inclusivas desde o início, porque acreditamos que times diversos constroem resultados mais criativos e transformadores.

A diversidade é essencial para criarmos soluções mais humanas, inovadoras e que realmente gerem impacto. Valorizamos cada pessoa em sua individualidade, garantindo liberdade para ser quem é e contribuir com o que tem de melhor.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, a PagBrasil pode ser o seu próximo grande passo.

#VemSerPagBrasil

Main responsibilities

• Planejar e acompanhar o portfólio de People Operations, organizando cronogramas, responsáveis, entregas, dependências, riscos e indicadores.
• Conduzir, com autonomia dentro de seu escopo, projetos relacionados aos pilares de People Operations e assumir entregas específicas em iniciativas conduzidas pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento.
• Administrar o canal interno de atendimento da área, solucionar demandas padronizadas, direcionar casos específicos e identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.
• Planejar e executar a operação de comunicação interna corporativa, gerenciando calendário editorial, canais, campanhas e produção e publicação de conteúdos para diferentes públicos.
• Cocriar comunicações com Business Partners e lideranças, transformando temas complexos em mensagens claras, consistentes e adequadas ao público.
• Estruturar e executar o portfólio corporativo de treinamento e desenvolvimento, administrando conteúdos, trilhas, plataformas, fornecedores, comunicação e indicadores.
• Desenvolver materiais e modelos de aprendizagem e apoiar facilitadores e especialistas na transformação de conhecimentos em conteúdos estruturados e reutilizáveis.
• Administrar o programa de certificação interna, incluindo calendário, banco de perguntas, validação com especialistas, aplicação, análise dos resultados e ações de reforço.
• Executar e aprimorar as jornadas corporativas de onboarding e pós-onboarding, incluindo trilhas por cargo e área, materiais, agendas, facilitadores, recepção e indicadores de experiência.
• Centralizar, qualificar e analisar dados de pessoas, construindo indicadores, relatórios e dashboards em Excel, Power BI e demais ferramentas aprovadas.
• Apoiar Business Partners e lideranças com bases, análises e informações confiáveis para acompanhamento de programas e projetos de pessoas.
• Operacionalizar pesquisas de clima, pulso, experiência e Great Place to Work (GPTW), administrando públicos, comunicação, aplicação, consolidação dos dados e dashboards.
• Apoiar operacionalmente os ciclos de gestão de desempenho, calibragem, mapeamento de riscos e sucessão, preparando cronogramas, sistemas, bases, materiais e controles.
• Contribuir para projetos de cultura, engajamento, integração, desenvolvimento de lideranças e atividades de integração de equipes, garantindo estrutura, materiais e organização.
• Mapear e documentar processos de Gente e Desenvolvimento, propondo e implementando padronizações, melhorias, automações e aplicações responsáveis de inteligência artificial.
• Avaliar ferramentas e fornecedores, levantar requisitos, conduzir testes e preparar análises comparativas para apoiar decisões de adoção ou substituição.
• Manter políticas, procedimentos operacionais, modelos e materiais atualizados, apoiando a comunicação e a adoção das mudanças.
• Apoiar operacionalmente projetos de cargos, salários e carreira, mantendo dados, descrições de cargos, pesquisas e controles conforme as definições dos responsáveis.

Requirements and skills

• Experiência com execução e acompanhamento de projetos e processos de RH;
• Vivência em algumas das seguintes frentes: T&D, clima, comunicação interna, cultura, onboarding ou People Analytics;
• Capacidade de organização, gestão de cronogramas e articulação com diferentes áreas;
• Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em conclusões e recomendações;
• Conhecimento em análise de dados e indicadores de pessoas;
• Excel avançado;
• Inglês avançado;
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI e construção de dashboards;
• Experiência na ferramenta Qulture Rocks;
• Experiência com pesquisas de clima ou pulso e acompanhamento de planos de ação;
• Vivência com gestão de projetos, mapeamento de processos ou melhoria contínua;
• Conhecimento de ferramentas de automação e IA aplicadas aos processos de RH.

Additional information

Vaga presencial em Porto Alegre;

Modelo de contratação CLT.

Nossos benefícios

• Plano de saúde Unimed Unimax;
• Plano odontológico Unimed;
• Seguro de vida;
• Acesso a plataforma de Psicoterapia Wellz;
• WellHub (Gympass);
• Vale-alimentação e refeição;
• Vale-transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Estacionamento subsidiado pela empresa;
• Licença parental estendida;
• Kit Natalidade;
• Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa;
• Subsídio para treinamento e desenvolvimento;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos de pós-graduação;
• Descontos exclusivos com clientes PagBrasil;
• Verba para Happy Hour;
• 14º salário.

Jeito de ser PagBrasil:

Um ambiente descontraído, dinâmico, alegre e com flexibilidade de horários;

Lideranças próximas, espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks;

Pessoas como protagonistas de sua jornada;

Empatia como base de nossas relações;

Excelência e inovação em tudo o que fazemos.