People Communication Expert - Especialista

TIM Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TIM Brasil procura um profissional de comunicação interna para liderar estratégias que suportem a jornada do colaborador e fortaleçam a cultura da empresa. O papel envolve integração de canais, tecnologia digital e IA para engajar equipes e promover a marca empregadora.

É esperada formação superior, experiência em storytelling, planejamento estratégico e produção de conteúdos visuais, com foco em dados e melhoria contínua. Regime presencial no Rio de Janeiro.

Qualificações

• Experiência em áreas de Comunicação e estratégia.
• Planejamento estratégico de comunicação corporativa.
• Storytelling e construção de narrativas institucionais.
• Comunicação eficaz e influência organizacional.
• Domínio de pacote Adobe para criação de materiais visuais.
• Produção e publicação de conteúdo digital.

Responsabilidades

• Construir estratégias e planos de comunicação interna para produtos e iniciativas.
• Atuar como consultor de comunicação para stakeholders internos.
• Alinhar comunicações com a estratégia institucional e a marca empregadora.
• Otimizar planos com calendário editorial integrado.
• Aprimorar canais internos com IA, automação e dados.
• Desenvolver materiais visuais e conteúdo multimídia.
• Monitorar métricas de performance e engajamento.

Conhecimentos

Storytelling

Comunicação estratégica

Influência organizacional

Adobe Creative Suite

Canais internos

Engenharia de prompts

Análise de dados

UX

SEO

Transformação digital

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

Adobe After Effects

Descrição da oferta de emprego

Responsável por conduzir estratégias de comunicação interna que apoiem a jornada do colaborador, fortaleçam a cultura organizacional e a marca empregadora, traduzindo prioridades de negócio em experiências de comunicação relevantes, personalizadas e orientadas por dados. Atua como integrador de canais, tecnologias digitais e soluções de IA promovendo eficiência, engajamento e inovação nos processos comunicacionais.

Principais Atividades:

• Construir e implementar estratégias e planos de comunicação interna para produtos, projetos, programas e iniciativas que impactem a jornada do colaborador.
• Atuar como consultor de comunicação para stakeholders internos, identificando necessidades e propondo soluções de engajamento alinhadas aos objetivos do negócio.
• Garantir o alinhamento das comunicações internas com estratégia institucional, fortalecendo cultura, marca empregadora e experiência do colaborador.
• Alinhar os planos de comunicação interna com o calendário editorial integrado, assegurando consistência, priorização e não sobreposição das comunicações.
• Maximizar a comunicação interna conforme a vocação dos canais internos (intranet, e-mail, redes sociais corporativas, aplicativos e plataformas colaborativas), garantindo relevância, usabilidade e alcance.
• Desenvolver a criação de materiais visuais, apresentações executivas e conteúdo multimídia, garantindo aderência à identidade da marca.
• Planejar, implementar e otimizar estratégias de comunicação apoiadas por Inteligência Artificial, automação e análise de dados.
• Monitorar indicadores de performance e engajamento, transformando dados em insights para tomada de decisão e melhoria contínua.
• Desenvolver, implementar e acompanhar fluxos automatizados de comunicação e jornadas personalizadas para colaboradores.
• Ampliar alcance, personalização e efetividade das mensagens internas.
• Apoiar o desenvolvimento e a governança de agentes e assistentes virtuais voltados à comunicação interna e experiência do colaborador.
• Analisar relatórios automatizados e dashboards de acompanhamento de performance comunicacional.
• Identificar oportunidades de inovação, simplificação e transformação digital dos processos de comunicação.
• Atuar em parceria com as demais áreas de Comunicações para garantir coerência institucional e fortalecimento da marca.
• Acompanhar orçamento, contratos e processos administrativos da área.
• Garantir conformidade com políticas corporativas, governança de comunicação e boas práticas no uso de IA.

Conhecimento, Experiência e Formação:

• Formação superior completa

Comunicação e Estratégia:

• Experiência atuando em áreas de Comunicação.
• Planejamento estratégico de comunicação.
• Storytelling e construção de narrativas corporativas.
• Comunicação eficaz e influência organizacional.
• Domínio no uso de ferramentas: pacote Adobe (photoshop, ilustrator, aftereffect)
• Desenvolvimento de identidades visuais e campanhas internas
• Produção, edição e publicação de conteúdo digital.

Digital e Experiência do Usuário:

• Comunicação digital em canais corporativos.
• SEO, UX e estratégias de engajamento digital.

Dados, IA e Automação:

• Inteligência Artificial aplicada à comunicação (design, texto e estratégia)
• Desejável experiência em Prompt engineering e uso de assistentes generativos.
• Automação de processos e fluxos comunicacionais
• Análise de dados e métricas de comunicação.
• Desejável experiência com Agentes de AI e plataformas conversacionais.
• Personalização de conteúdo baseada em dados.

Inovação e Transformação Digital

• Transformação digital aplicada à experiência do colaborador.
• Experiencia em ferramentas digitais.
• Metodologias ágeis e melhoria contínua.
• Tendências de comunicação, tecnologia e futuro das comunicações;