Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações. Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.
Como um Parceiro de Conexão Comercial, você será a referência comercial da Roche para os clientes privados, trabalhando de forma estratégica e tática garantindo relações de longo prazo e sólidas networks por meio da excelência na interação e otimização de processos. Fortalecendo, desta forma, a imagem e reputação da Roche e identificando novas oportunidades de negócio e conexões comerciais que garantam o acesso de pacientes do mercado privado aos melhores tratamentos. Removendo as barreiras e estimulando a tomada de decisão para que o time entregue propostas de valor.
Sobre a oportunidade:
- Fazer a gestão comercial das contas estratégicas, agindo de forma sinérgica e ética junto aos clientes apoiando os PJPs, HSPs e Parceiros de Vendas aos Distribuidores, seguindo as políticas, princípios e valores vigentes, fazendo as devidas interfaces com as áreas de Administração de Vendas, Jurídico, Financeira, Logística, Dados, Área médica e demais equipes eventualmente envolvidas, tratando dos respectivos assuntos inerentes a implementação comercial, assegurando a integridade e imagem da Roche perante os clientes;
- Interagir com as áreas de negócio da Roche para garantir a sinergia de recursos, esforços e informações para apoiar o processo comercial, bem como coordenar junto aos clientes o processo logístico, cronograma de faturamento, quantidades de entrega de acordo com a negociação trimestral ou contrato vigente elaborado para cada cliente mantendo o equilíbrio no nível de abastecimento;
- Conhecer o cenário de mercado privado, buscando informações fidedignas, interagindo com os clientes e estudando a concorrência, visando identificar tendências de mercado baseado em análises estratégicas de forma que as oportunidades e o potencial dos clientes sejam mapeados;
- Gerenciar o processo de vendas direta ou através de OL (Operação Logística), direcionando e acompanhando a gestão dos clientes, apoiando localmente todo o fluxo do processo de compra, desde a formulação dos pedidos/contratos e acompanhamento dos níveis de estoque, assim como monitorar os processos de recebimento em parceria com a área de crédito e cobrança;
- Monitorar em parceria com a administração de vendas o fluxo de faturamento dos produtos para evitar atrasos por inadimplência e/ou bloqueio do cliente por questões documentais e garantir no sistema Roche (CRM) toda a base de clientes com informações atualizadas e com um stakeholder mapping comercial por cada conta;
- Suportar o Chapter de Estratégia Comercial para elaboração dos planos estratégicos da política comercial (curto, médio e longo prazo), buscar alinhamento constante de prioridades estratégicas baseado em patologias/doenças e não somente em produtos, bem como buscar novos modelos de negociação comercial implementando o modelo Roche de apoio comercial privado e sendo responsável em negociar com diversos clientes e prover suporte nas negociações estratégicas de preços;
- Buscar atualização contínua sobre a legislação vigente que rege a relação comercial entre Roche e os clientes, agindo como consultor junto aos gestores/stakeholders, com o intuito de agregar valor nos processos de relação de negócio junto às instituições e atuar ativamente nas networks globais Comerciais da Roche (clusters, networks, squads) colaborando e co-criando soluções de impacto para o cliente e o paciente; e desenvolvendo o ecossistema Comercial local e global da companhia.
Principais habilidades, qualificações e experiências:
- Graduação completa.
- Inglês intermediário.
- Experiência anterior na Estrutura Comercial e experiência em ações envolvendo negociação, incorporação de tecnologia e soluções ao cliente.
- Experiência em cargos de gestão e vivência na implementação de ações junto a diferentes stakeholders.
- Sólida experiência na liderança de projetos que incluem negociações bem como a capacidade de manter estrategicamente o relacionamento institucional com clientes externos.
- Vivência na gestão de processos complexos e com múltiplos influenciadores, habilidade de negociação e priorização demonstrando forte habilidade de gerenciamento de mudanças/projetos em ambiente multicultural e matricial.
- Forte capacidade de liderança e influência em times e comunicação interna e externa.
- Conhecimentos das ferramentas que impactam o negócio, tais como: (MDTR, DataSus, Patient Flow) / e domínio sob o manuseio das ferramentas desenvolvidas pela companhia para pleno exercício da função, tais como: (EpicX, SAP, Sales Trend, etc..)
- Disponibilidade para atuar com base em: São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro ou Goiânia.
- Disponibilidade para atender setor de viagens.
Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição.