Página da Vaga | Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível em uma empresa inovadora que valoriza a experiência do cliente! Se você é apaixonado por fazer a diferença e possui habilidades de comunicação e empatia, este é o lugar ideal para você. O trabalho envolve atendimento ao aluno por voz, onde você terá a chance de impactar positivamente a vida de estudantes. Após o período de experiência, há a possibilidade de trabalhar em home office, além de benefícios como descontos significativos em cursos de graduação. Venha fazer parte de um time que valoriza o seu desenvolvimento profissional e oferece um ambiente acolhedor e dinâmico!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio Creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Procura-se profissionais com boa comunicação e empatia para atendimento ao aluno.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades do aluno e oferecer soluções objetivas.
• Registrar atendimentos em sistema e garantir a satisfação do aluno.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Experiência com Atendimento ao Cliente

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.

Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação).

Venha conferir!!

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

Main responsibilities

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática.

Additional information

Salário

R$1.518,00

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais.

Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho:Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.