Página da Vaga | Coordenador de Engenharia de Serviços - Qualidade e Desenvolvimento de produtos

Midea Carrier; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de climatização busca um Coordenador de Pós-Venda para integrar seu time. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia, experiência em gestão de pessoas e domínio do inglês. As responsabilidades incluem a coordenação de atividades de lançamento e análise de performance de produtos, bem como o desenvolvimento de treinamentos para a equipe técnica. A empresa oferece um ambiente colaborativo e diversas vantagens, incluindo assistência médica, vale refeição e subsídios para educação continuada.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale refeição

Estacionamento custeado pela empresa

Carro como ferramenta de trabalho

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus Anual de Performance

Descontos em produtos Midea Carrier

Programa de Educação Midea Carrier

Programa Testers

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em ar-condicionado ou eletrodomésticos.
• Inglês avançado é mandatório.
• CNH e disponibilidade para viagens necessárias.

Responsabilidades

• Coordenar atividades de lançamento de produtos e documentação técnica.
• Monitorar performance dos produtos e antecipar melhorias.
• Desenvolver treinamentos para capacitação técnica.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação

Análise de dados

Trabalho em equipe

Inglês avançado

Formação académica

Ensino superior em Engenharia Mecânica ou Elétrica

Ferramentas

Pacote Office

SAP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E, para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que atuem no dia a dia muito além da tomada de decisão, mas especialmente contribuindo para a gestão de equipes de alta performance. Para isso, será necessário ter um alto conhecimento do negócio e visão sistêmica para desenhar as melhores estratégias.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado, sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.

Main responsibilities

• Coordenar as atividades relacionadas ao lançamento de produtos para o pós-venda, incluindo a elaboração de documentação técnica e o cadastro de peças, entre outras funções.
• Participar de reuniões de desenvolvimento de produtos, contribuindo com insights de campo que possam agregar valor aos projetos.
• Monitorar a performance dos produtos em campo, fornecendo informações cruciais para as áreas de Qualidade e Produto e, sempre que possível, antecipar oportunidades de melhoria nas fábricas e unidades de negócios.
• Coordenar as análises e auditorias de peças trocadas em campo, promovendo ações para a melhoria técnica e comportamental da Rede de Serviços Autorizados, visando melhorar o atendimento ao consumidor e reduzir os custos de garantia.
• Desenvolver treinamentos e outras ações para aprimorar a capacitação técnica de técnicos e instaladores.
• Fazer a interface entre o pós-venda e as áreas de Qualidade, Engenharia, Comercial, Marketing de Produtos e Serviços Autorizados.

Requirements and skills

• Ensino superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas do segmento de ar-condicionado ou de eletrodomésticos.
• Inglês avançado (mandatório).
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em SAP (diferencial).
• Possuir CNH e disponibilidade para viagens, tanto no Brasil quanto no exterior.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Estacionamento custeado pela empresa;
• Carro como ferramenta de trabalho;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• BAP - Bônus Anual de Performance;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Lapa/SP
• Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office
• Horário de trabalho: comercial
• Contratação: CLT