Página da Vaga | Analista de Suporte - Conectividade

Lanlink Informática; Brasil; Teletrabalho; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento procura um especialista em suporte técnico e administração de redes. O candidato ideal terá certificações ITIL e CCNA, com experiência em gerenciamento de infraestrutura de TIC, garantindo alta disponibilidade e segurança nas operações. Junte-se a uma equipe dedicada a oferecer soluções eficientes e suporte técnico de qualidade.

Qualificações

• Certificação ITIL v3 Foundation ou superior.
• Certificação CCNA ou CompTIA Network+.
• Experiência em administração de redes.

Responsabilidades

• Instalar e customizar softwares e equipamentos relacionados a conectividade.
• Executar a operação e administração da infraestrutura de Redes de dados.
• Aplicar atualizações de software e correção de falhas nos equipamentos da rede.

Conhecimentos

Administração de redes

Conhecimentos em protocolos de rede

Roteamento

Switches

VLANs

Segurança de rede

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC.

Main responsibilities

• Instalar e customizar softwares aplicativos e equipamentos relacionados a conectividade
• Executar as rotinas de operação e administração de roteadores, switches, controladoras e demais equipamentos relacionados a conectividade, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho e a segurança.
• Executar as rotinas de operação e administração da infraestrutura de Redes de dados, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho, a segurança e a continuidade dos serviços.
• Executar periodicamente testes de alta disponibilidade na infraestrutura com o objetivo de validar o seu funcionamento.
• Aplicação proativa de arquivos de atualização necessários para atualização de software e correção de falhas e vulnerabilidades nos equipamentos da rede.

Requirements and skills

• Certificação ITIL v3 Foundation ou superior;
• Certificação CCNA ou CompTIA Network+

Additional information

• Experiência com administração de redes;
• Conhecimentos em roteamento, switches, redes Wi-Fi, VLANs e protocolos de rede em geral;
• Conhecimentos em Autonomous System (AS) e protocolos de roteamento BGP.
• Ensino Superior Completo.