Página da Vaga | Analista de Qualidade (Toyota)

Grupo Grand Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grand Brasil, referência no mercado automotivo, busca um profissional para atuar na gestão de qualidade. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em concessionárias e habilidades em comunicação e organização. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição de R$15/dia

Refeitório (para quem levar refeição de casa)

Assistência Médica e Odontológica

Convênio com academias via Gympass

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na função, preferencialmente em concessionária de marca premium.
• Facilidade de acesso às regiões da Zona Oeste - Vila Leopoldina e Alphaville.
• Disponibilidade de horário e deslocamento.

Responsabilidades

• Foco na satisfação do cliente e melhoria contínua.
• Realizar auditorias internas e monitorar padrões.
• Emitir relatórios estatísticos de qualidade.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação

Empatia

Dinamismo

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em Gestão de Qualidade ou áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Técnica 5W2H

5S

Descrição da oferta de emprego

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos, estabelecemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde seu início, tornando-nos referência nesse aspecto.

Contamos com 10 pontos de venda na grande São Paulo:

São eles:

• Toyota: Morumbi e Nações Unidas
• Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

Temos profissionais qualificados e treinados para atender diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros e pelo mundo automotivo, e se identifica com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo

Responsabilidades do cargo:

1. Foco na satisfação do cliente e melhoria contínua, buscando excelência;
2. Conscientizar e envolver colaboradores sobre políticas de qualidade e treinamentos, apoiando sua evolução;
3. Realizar auditorias internas, monitorar padrões e preparar a organização para auditorias externas;
4. Emitir relatórios estatísticos de qualidade e conduzir reuniões de análise de dados;
5. Implementar e monitorar requisitos de Mystery Shopper e planos de ação para não conformidades;
6. Apoiar auditorias externas e novos projetos;
7. Aplicar conceitos 5S e monitorar sua execução em todos os departamentos;
8. Analisar KPIs de qualidade e estratégias de crescimento;
9. Gerenciar pesquisas de satisfação, ações corretivas e desempenho de colaboradores;
10. Promover entendimento, participação e engajamento em processos e treinamentos;
11. Comunicar boletins, implantar melhorias e garantir o percurso formativo dos colaboradores;
12. Monitorar indicadores de treinamento, organizar inscrições e acompanhar participação;
13. Supervisionar visitas de executivos, preparar reuniões e garantir infraestrutura adequada;
14. Apoiar manutenção, integração de novos colaboradores e suporte ao TI, RH e Marketing;
15. Gerenciar compras de materiais, descarte adequado de resíduos e documentação ambiental.

Requisitos:

• Ensino Médio completo; superior em Gestão de Qualidade ou áreas relacionadas será diferencial;
• Conhecimento avançado em pacote Office, técnica 5W2H e 5S;
• Experiência mínima de 1 ano na função, preferencialmente em concessionária de marca premium;
• Facilidade de acesso às regiões da Zona Oeste - Vila Leopoldina e Alphaville;
• Disponibilidade de horário e deslocamento;
• Senso de priorização, organização, planejamento, agilidade, boa comunicação, dinamismo e empatia;
• Capacidade de ouvir, entender e respeitar diferentes pontos de vista.

Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h, com 1h12 de almoço. Participação em eventos aos finais de semana é necessária.

Benefícios:

• Vale Refeição de R$15/dia
• Refeitório (para quem levar refeição de casa)
• Assistência Médica e Odontológica
• Convênio com academias via Gympass
• Salário fixo de R$4.845,15 + variáveis mensais e trimestrais

Sobre a Grand Brasil

Com mais de 30 anos de trajetória, somos referência em soluções automotivas de alta qualidade, priorizando atendimento humanizado e exclusivo. Nosso foco é oferecer serviços e produtos premium, garantindo a melhor experiência ao cliente.

Investimos no desenvolvimento de profissionais talentosos, formando equipes preparadas para entregar excelência. Nosso crescimento e parcerias sólidas refletem nosso compromisso com a qualidade.

Nosso objetivo é entregar sempre MAIS:

• Mais qualidade no atendimento
• Mais inovação em produtos e processos
• Mais desenvolvimento profissional

Atuamos com 12 concessionárias em São Paulo, nas regiões de Alphaville, Guarulhos e outras, com marcas como BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Toyota e BYD.

Se você é uma pessoa energizada, focada em resultados e deseja crescer em um ambiente valorizador do talento, venha fazer parte da nossa equipe!

Olhamos para o "mais"!

Somos reconhecidos por antecipar tendências e necessidades, com líderes otimistas e inovadores, buscando oportunidades de negócios.

Acreditamos na capacidade e determinação de nossos colaboradores para melhorar nossas operações, oferecendo autonomia, crescimento e desenvolvimento. Aqui, o trabalho está sempre em movimento.

Trabalho em equipe

Valorizamos a troca de experiências e o alinhamento entre áreas, buscando melhores resultados e agregando valor aos nossos produtos e serviços.

Foco no Cliente

Nosso compromisso é manter clientes satisfeitos, excedendo expectativas com atendimento de excelência.

Ética e Transparência

Construímos relações de confiança com clientes, colaboradores e fornecedores, agindo com ética, legalidade, honestidade e transparência.