Página da Vaga | Analista de Qualidade (3358)

Job description

Sobre agreen4T:

Valorizamos ações assertivas, orientadas para a eficiência e embasadas pelo know-how. Buscamos novas formas de olhar e encarar desafios, sempre com uma postura resiliente e perseverante. Nos antecipamos às situações, garantindo a minimização do risco. Somos pragmáticos, com foco em resultados e em nossos clientes, e prezamos pela excelência.

A green4T é uma empresa líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital. Fundada em 2016 e presente em 12 países da América Latina, contamos com 30% das 1.000 maiores empresas do Brasil em nossa carteira de clientes.

Gerimos nossos negócios de forma socialmente responsável. Temos o compromisso de desenvolver soluções de tecnologia e infraestrutura para a transformação digital de empresas, cidades e nações de forma eficiente e sustentável para o planeta.

Vamos juntos #Begreen nessa transformação?

Main responsibilities

Estamos buscando Analista de Qualidade PL para atuar desenvolvendo as seguintes atividades:

• Organização e controle de documentos solicitados pelo cliente em conjunto com licitações e jurídico;
• Elaboração, atualização, revisão e divulgação dos procedimentos, formulários, manuais, instruções de trabalho e documentos do Sistema de Gestão da Qualidade; Realização de Controle de Documentos e Registros do Sistema de Gestão da Qualidade (internos e externos);
• Manutenção da plataforma eletrônica de divulgação dos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade atualizada;
• Controle de Pesquisas de Satisfação de Clientes e de Reclamações de Clientes (NPS);
• Compilação de indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Realizar Auditorias Internas e elaboração de relatórios;
• Acompanhamento de Auditorias Externas;
• Abertura e Controle dos Registros de Não Conformidade e Ações Corretivas;
• Controle dos contratos dos Órgãos Certificadores;
• Abrir ordem de compra no sistema para pagamento de Notas Fiscais dos contratos relativos à Qualidade;
• Acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicator - Indicador chave de desempenho) dos atendimentos ocorridos mensalmente;
• Ministrar treinamentos e integração relacionados ao sistema de gestão de qualidade e serviços;
• Consolidação dos resultados das pesquisas de Satisfação e KPI´s da companhia;
• Revisões dos processos com os clientes internos;

Requirements and skills

Para esta posição, é necessário:

• Superior em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia ou correlatas.

Conhecimento, experiência e habilidade:

• Interpretação e Auditor Interno ISO 9001:2015 (obrigatório);
• Interpretação e Auditor Interno ISO 20000:2020 (obrigatório);
• Interpretação ISO 27001:2013 (desejável);
• Conhecimento LGPD (desejável);
• Pacote Office intermediário (obrigatório);

Defendemos o respeito a pluralidade nos processos seletivos e nas relações de trabalho. Valorizamos a diversidade e buscamos promover a inclusão em nossa empresa. Por conta disso, encorajamos a inscrição de talentos que representem a diversidade de gênero, etnia, de orientações afetivo-sexuais, deficiências, idades, origens e culturas.

#Juntos somos maisgreen.

Additional information

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação no valor de R$ 30,00 por dia;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Empréstimo Consignado;
• Desconto com Universidades parceiras e cursos de idiomas.