ORÇAMENTISTA DE FUNILARIA E PINTURA - LIDER VIA 240 BH/MG

Grupo Lider; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Alimentação na empresa

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Job summary

O Grupo Lider está recrutando um atendente para a oficina automotiva em Belo Horizonte. O profissional ficará responsável por receber clientes, diagnosticar problemas, orientar sobre garantias e inspecionar veículos, além de fazer orçamentos e gerenciar ordens de serviço.

Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em pós-venda automotiva e conhecimento de sistemas eletroeletrônicos, mecânica e capotaria. Benefícios e crescimento profissional são oferecidos.

Qualifications

• Ensino médio completo; desejável técnico na área automotiva.
• Experiência em serviços/pós-venda automotiva.
• Conhecimento eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autos.
• Office intermediário é desejável.

Responsibilities

• Receber clientes na oficina, entender necessidades e estabelecer confiança.
• Diagnosticar problemas veiculares e promover serviços conforme necessidade.
• Orientar sobre garantias e inspeções obrigatórias.
• Realizar inspeções rápidas nos veículos, registrando informações para o cliente.
• Oferecer pré-orçamento dos serviços, esclarecer procedimentos, valores e pagamento.
• Coletar assinaturas em orçamentos e emitir ordens de serviço e notas fiscais.
• Manter o cliente informado sobre andamento, valores e formas de pagamento.
• Acompanhar a entrega dos veículos, explicando serviços realizados e custos.

Skills

Eletroeletrônica automotiva

Mecânica automotiva

Capotaria de autos

Education

Ensino Médio Completo

Técnico em Mecânica ou Eletroeletrônica Automotiva

Tools

Office Intermediário

Job description

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

• Receber os clientes na oficina, compreendendo suas necessidades e estabelecendo uma relação de confiança;
• Diagnosticar possíveis problemas nos veículos por meio de um atendimento eficiente e promover a venda de serviços de acordo com as necessidades identificadas;
• Orientar os clientes sobre os deveres obrigatórios relacionados a garantias e inspeções;
• Realizar inspeções nos veículos antes de sua entrada na oficina, registrando informações relevantes para o conhecimento dos clientes;
• Oferecer um pré-orçamento dos serviços necessários, esclarecendo os procedimentos, valores e formas de pagamento;
• Coletar assinaturas nos orçamentos e garantir a correta emissão de ordens de serviço e notas fiscais;
• Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e responder a possíveis dúvidas;
• Identificar o estado geral dos veículos e realizar um checklist, orientando os clientes sobre necessidades adicionais de serviços;
• Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente, buscando constantemente a melhoria da qualidade do atendimento;
• Garantir a organização da agenda diária de atendimento e serviços, otimizando o fluxo de trabalho;
• Atualizar o cadastro de clientes de forma precisa e completa; Acompanhar a execução dos serviços na oficina, garantindo a qualidade e a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
• Realizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os serviços executados, seus custos e realizando orientações necessárias;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo, desejável Técnico em Mecânica ou em Eletroeletrônica Automotiva;
• Experiência em serviços/pós-venda automotiva;
• Conhecimento Eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autos;
• Office Intermediário.

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.