Operations Lead (Líder de Operações)

Amazon; Cajamar; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de Líderes de Operações para sua operação em Cajamar. Este papel é fundamental para garantir que os pedidos dos clientes sejam processados com eficiência, promovendo um ambiente de trabalho seguro e produtivo. O candidato ideal terá experiência em gestão de pessoas e um forte foco em resultados, além de habilidades em Excel e conhecimento em Lean Manufacturing. Se você é motivado, flexível e busca fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inclusão e a excelência no atendimento ao cliente!

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e ambientes voltados para o cliente.
• Conhecimento em Excel e ferramentas de Lean Manufacturing.

Responsabilidades

• Revisar planos de trabalho e definir requisitos de produtividade.
• Colaborar com líderes para garantir turnos organizados e eficientes.
• Liderar iniciativas de melhoria de processos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Excel

Lean Manufacturing

Flexibilidade

Inglês

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.

A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossa operação em Cajamar - SP. A Amazon é uma das marcas mais reconhecidas do mundo e distribui milhões de produtos todos os anos para seus clientes.

Quatro pilares principais da sua atuação serão a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.

A pessoa que ocupará a posição de Líder de Operações em Outbound terá como principais responsabilidades:

1. Revisar os planos de trabalho e definir requisitos de produtividade para garantir o atendimento aos objetivos gerais da operação;
2. Colaborar com outros Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo turnos organizados e eficientes enquanto os objetivos operacionais são atingidos;
3. Apoiar programas de saúde e segurança para promover e manter um ambiente de trabalho seguro para todos os associados;
4. Identificar e liderar proativamente iniciativas de melhoria de processos, utilizando ferramentas de Lean Manufacturing;
5. Exercer liderança direta e indireta, influenciando e inspirando pessoas.

RESPONSABILIDADES ADICIONAIS:
Você e sua equipe de associados(as) são responsáveis por garantir que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues com eficiência.

Você será responsável por assegurar que as pessoas estejam bem treinadas e tenham suas necessidades atendidas, permitindo que se concentrem em seus trabalhos. Isso inclui a coordenação de tarefas, a organização de processos e a administração de turnos.

REQUISITOS:

1. Ensino Superior;
2. Experiência com ambiente voltado para o cliente, foco em armazém, logística ou manufatura;
3. Experiência em gestão de pessoas;
4. Flexibilidade para trabalhar aos fins de semana e turnos regulares (escala 3x2);
5. Experiência com Excel;
6. Experiência com Microsoft Office produtos e aplicações;
7. Conhecimento em Inglês.

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