OPERATIONS COORDINATOR | GLOBAL ONBOARDING

Inter; Belo Horizonte; On-site; BRL 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board e Sala de Amamentação

Job summary

Inter está buscando integrar o time Global Account Operations para coordenar as operações de onboarding internacional. Você garantirá qualidade, controles e escala na abertura de contas, atuando com EUA, Argentina, Brasil e próximos go-lives da operação internacional.

O profissional ideal tem formação em áreas correlatas, 4+ anos de experiência em onboarding/KYC, inglês avançado e conhecimento em SQL, Alteryx, Tableau e Python, com foco em melhorias de processos e governança SOX.

Qualifications

• Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos).
• Experiência coordenando pessoas ou processo.
• Inglês avançado ou fluente.
• Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados.
• Experiência com core banking.
• Vivência em fintech ou banco com operação internacional.
• Conhecimento em Alteryx, Tableau, Python ou ferramentas similares.
• Familiaridade com SOX, QA ou controles internos em ambiente financeiro.
• Espanhol intermediário/avançado.

Responsibilities

• Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina.
• Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding.
• Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação.
• Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML.
• Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo.
• Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional.

Skills

SQL

Inglês avançado

Alteryx

Tableau

Python

Core banking

Onboarding

KYC

Education

Engenharia

Economia

Administração

Ciências da Computação

Tools

Salesforce onboarding

Job description

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do time de Global Account Operations e vai coordenar as operações de onboarding internacional do Inter. Vai garantir qualidade, controles e escala na abertura de contas, atuando com US, Argentina, Brasil e os próximos go-lives da operação internacional.

No seu dia a dia, você vai:

• Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina
• Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding
• Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação
• Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML
• Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo
• Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional

Obrigatórios:

• Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas
• Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos)
• Experiência coordenando pessoas ou processo
• Inglês avançado ou fluente
• Perfil analítico, orientado a detalhe e com forte senso de ownership
• Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados
• Experiência com core banking
• Vivência em fintech ou banco com operação internacional
• Conhecimento em Alteryx, Tableau, Python ou ferramentas similares
• Familiaridade com SOX, QA ou controles internos em ambiente financeiro
• Espanhol intermediário/avançado
• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);