OPERATIONS COORDINATOR | GLOBAL ONBOARDING

Banco Inter; Belo Horizonte; On-site; BRL 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Espaço CARE4U (BH)

Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento internos

Job summary

O Banco Inter está buscando integrar o time de Global Account Operations para coordenar operações de onboarding internacional. Você garantirá qualidade, controles e escala na abertura de contas para Brasil, EUA e Argentina, alinhando com equipes de Produto, Tech, Compliance e AML.

O papel exige formação em áreas correlatas, 4+ anos de experiência em operações e fluência em inglês. Liderança de processos e visão analítica são diferenciais valorizados neste cargo em Belo Horizonte.

Qualifications

• Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos).
• Experiência coordenando pessoas ou processos.
• Inglês avançado ou fluente.
• Perfil analítico, orientado a detalhe e com forte senso de ownership.

Responsibilities

• Coordenar a célula de onboarding e o rito operacional.
• Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina.
• Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding.
• Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação.
• Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML.
• Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo.
• Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional.

Skills

Operações

Onboarding

KYC

Liderança de equipe

Análise de dados

Education

Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas

Tools

SQL

Alteryx

Tableau

Python

SOX

Job description

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.

We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.

This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do time de Global Account Operations e vai coordenar as operações de onboarding internacional do Inter. Vai garantir qualidade, controles e escala na abertura de contas, atuando com US, Argentina, Brasil e os próximos go-lives da operação internacional.

No seu dia a dia, você vai:

• Coordenar a célula de onboarding e o rito operacional
• Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina
• Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding
• Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação
• Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML
• Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo
• Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional

O que buscamos

Obrigatórios:

• Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas
• Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos)
• Experiência coordenando pessoas ou processo
• Inglês avançado ou fluente
• Perfil analítico, orientado a detalhe e com forte senso de ownership

Desejáveis:

• Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados
• Experiência com core banking
• Vivência em fintech ou banco com operação internacional
• Conhecimento em Alteryx, Tableau, Python ou ferramentas similares
• Familiaridade com SOX, QA ou controles internos em ambiente financeiro
• Espanhol intermediário/avançado

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

1. Triagem de currículos;
2. Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
3. Assessments;
4. Entrevista com Time de Talent;
5. Teste técnico (quando necessário);
6. Entrevista com a liderança;
7. Proposta de Contratação (Offer);