OPERATIONS COORDINATOR | CORPORATE CREDIT OPERATIONS MG

Inter; Belo Horizonte; In loco; BRL 156.000 - 257.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Descrizione del lavoro

Inter, com atuação em Belo Horizonte, busca profissional para liderar o time de Operações de Crédito Empresas e Rural, coordenando pessoas e processos para gerar valor ao negócio PJ.

O candidato ideal tem formação superior e experiência em gestão de equipes, operações de crédito e uso de dados para decisões, além de visão de transformação cultural e melhoria contínua.

Competenze

• Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Economia, Engenharia de produção ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em coordenação/supervisão de times, com atuação em gestão de pessoas, feedbacks e desenvolvimento de equipes.
• Conhecimento em operações de crédito (com e sem garantia) e backoffice operacional em instituições financeiras, fintechs ou similares.
• Experiência com gestão de indicadores, acompanhamento de KPIs e tomada de decisão orientada a dados.
• Conhecimento avançado em Excel e uso de IA no dia a dia.
• Experiência com ferramentas de BI (Tableau) e participação em projetos de melhoria contínua.
• Participação em transformação cultural, reestruturação de processos ou implantação de novas metodologias de gestão.
• Vivência com gestão de parceiros externos (BPO).
• Conhecimento em documentação imobiliária e rural para operações de crédito.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Mercado Imobiliário e Rural.

Mansioni

• Gerir pessoas: dar feedbacks, desenvolver o time e manter bom clima organizacional; acompanhar engajamento.
• Gerenciar processos: distribuir demandas diárias e equilibrar carga de trabalho.
• Acompanhar SLAs, monitorar indicadores operacionais e buscar melhoria com base em dados.
• Contribuir para a transformação cultural da área, traduzindo a visão da liderança em ações práticas.

Conoscenze

Gestão de pessoas

Gestão de indicadores

Análise de dados

Excel avançado

IA no dia a dia

Transformação cultural

Formazione

Administração, Contábeis, Direito, Economia ou Engenharia de produção

Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios e/ou Mercado Imobiliário e Rural

Strumenti

Tableau

BI

Backoffice financeiro

Descrizione del lavoro

Belo Horizonte, MG

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de Operações de Crédito Empresas e Rural e coordenará as pessoas/processos para nos ajudar a criar um ambiente onde as interações entre os stakeholders aliadas à inovação e à excelência operacional geram mais valor para o negócio PJ.

No seu dia a dia, você vai

• Gerir pessoas: Dar feedbacks frequentes e apoiar o desenvolvimento e evolução do time com PDI's; Zelar pelo clima da área, acompanhando engajamento e motivação do time; Mediação e resolução de eventuais conflitos;
• Gestão de Processos: Priorizar e distribuir demandas diárias, garantindo equilíbrio da carga de trabalho;
• Gerenciar filas e prazos, assegurando o cumprimento de SLA's; Acompanhar indicadores operacionais; Identificar riscos e oportunidades de melhorias com base em dados;
• Contribuir ativamente para a transformação cultural da área, traduzindo a visão estratégica da nova liderança em ações práticas e engajando o time na construção de uma nova forma de trabalhar.

Obrigatórios

• Formação em Administração, Ciências Contábeis, Direto, Economia, Engenharia de produção; ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em coordenação ou supervisão de times (mínimo 3 anos), com vivência em gestão de pessoas, feedbacks e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento em operações de crédito (com e sem garantia), bem como experiência em backoffice operacional em instituições financeiras, fintechs ou similares;
• Experiência com gestão de indicadores, acompanhamento de KPls e tomada de decisão orientada a dados;
• Conhecimento avançado em Excel e uso de IA no dia a dia;

Proatividade, Resiliência, Organização e Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados.

• Conhecimento em ferramentas de BI, como Tableau ou similares, bem como participação em projetos de melhoria contínua e excelência operacional;
• Experiência em projetos de transformação cultural, reestruturação de processos ou implantação de novas metodologias de gestão;
• Vivência com gestão de parceiros externos, como BPO;
• Conhecimento em documentação imobiliária e rural para o processo de formalização de operações de crédito;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Mercado Imobiliário e Rural e/ou áreas correlatas.
• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);