OPERATIONS ANALYST III | OPERATIONAL EXCELLENCE MG

Inter; Belo Horizonte; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Wellhub

Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento internos

Resumo da oferta

A Inter, líder em tecnologia financeira no Brasil, procura um profissional para atuar no Núcleo de Excelência Operacional, avaliando e otimizando processos end-to-end, buscando eficiência, redução de custos e melhoria na experiência do cliente.

Você irá mapear, documentar e diagnosticar gargalos, propondo soluções com Lean, Six Sigma e BPMN, além de acompanhar indicadores (KPIs) e garantir conformidade regulatória.

Qualificações

• Capacidade de mapear e documentar requisitos de negócio.
• Análise de processos com visão sistêmica e transversal.
• Experiência em melhoria contínua com foco em redução de custos e melhoria de produtividade.

Responsabilidades

• Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end).
• Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria.
• Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal.
• Propor e implementar soluções para otimização de processos.
• Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras.
• Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais).
• Estabelecer padrões, normas e documentação de processos.
• Garantir compliance com regulamentações e políticas internas.
• Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados.
• Atuar como agente de transformação organizacional.
• Promover cultura de melhoria contínua.
• Facilitar workshops e reuniões com stakeholders.
• Colaborar com áreas estratégicas e de TI.
• Atuar como referência técnica e metodológica.

Conhecimentos

Escrita de requisitos de negócio

Formação académica

Engenharia de Produção

Contabilidade

Economia

Administração

Descrição da oferta de emprego

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

No seu dia a dia, você vai:

• Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end);
• Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria;
• Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal;
• Propor e implementar soluções para otimização de processos;
• Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras;
• Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais);
• Estabelecer padrões, normas e documentação de processos;
• Garantir compliance com regulamentações e políticas internas;
• Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados;
• Atuar como agente de transformação organizacional;
• Promover cultura de melhoria contínua;
• Facilitar workshops e reuniões com stakeholders;
• Colaborar com áreas estratégicas e de TI;
• Atuar como referência técnica e metodológica.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Formação em Engenharia de Produção, Contabilidade, Economia, Administração;
• Domínio em escrita de requisitos de negócio.

Desejáveis:

• Inglês intermediário.

Benefícios:

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).