OPERATIONS ANALYST III | OPERATIONAL EXCELLENCE MG

Inter Carreiras; Belo Horizonte; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board e Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Espaço CARE4U

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Treinamento interno

Resumo da oferta

Inter, banco digital brasileiro, procura profissional para o Núcleo de Excelência Operacional.

Você irá otimizar processos organizacionais, promovendo melhoria contínua, redução de custos, aumento de produtividade e melhoria na experiência do cliente, com foco em conformidade regulatória e entrega ágil.

Qualificações

• Formação em Engenharia de Produção, Contabilidade, Economia ou Administração.
• Domínio em escrita de requisitos de negócio.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Mapear, documentar e analisar processos end-to-end.
• Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades.
• Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal.
• Propor e implementar soluções para otimização de processos.
• Aplicar Lean, Six Sigma, BPMN e NEX para melhoria.
• Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows).
• Estabelecer padrões, normas e documentação de processos.
• Garantir compliance com regulamentações e políticas internas.
• Criar KPIs e monitorar resultados; atuar como agente de transformação.

Conhecimentos

Lean

Six Sigma

BPMN

NEX

Requisitos de negócio

Inglês intermediário

Formação académica

Engenharia de Produção

Contabilidade

Economia

Administração

Ferramentas

RPA

Descrição da oferta de emprego

Belo Horizonte, MG

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo.

No seu dia a dia, você vai:

• Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end);
• Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria;
• Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal;
• Propor e implementar soluções para otimização de processos;
• Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras;
• Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais);
• Estabelecer padrões, normas e documentação de processos;
• Garantir compliance com regulamentações e políticas internas;
• Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados;
• Atuar como agente de transformação organizacional;
• Promover cultura de melhoria contínua;
• Facilitar workshops e reuniões com stakeholders;
• Colaborar com áreas estratégicas e de TI;
• Atuar como referência técnica e metodológica.

Obrigatórios:

• Formação em Engenharia de Produção, Contabilidade, Economia, Administração;
• Domínio em escrita de requisitos de negócio.
• Inglês intermediário.
• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).