Operadora de Telemarketing Ativo

NUCLEO MUNICIPAL NO DISTRITO FEDERAL; Brasília; On-site; BRL 18,000 - 31,000; Full time

Job summary

NUCLEO MUNICIPAL NO DISTRITO FEDERAL procura profissional para captação de recursos através de ligações, apresentando campanhas socioassistenciais e solicitando doações. Também será responsável pela fidelização, atualização de cadastros e respostas a dúvidas sobre formas de doação com empatia.

A vaga enfatiza metas diárias de produtividade, número de chamadas e taxa de conversão, com atuação presencial na região. Não é exigida experiência prévia.

Qualifications

• Idade mínima de 18 anos completos.
• Ensino Médio completo ou cursando o último ano.
• Boa comunicação verbal, dicção clara, fluência e boa escuta.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação ágil.
• Empatia e resiliência para lidar com metas e causas sociais.
• Não é exigida experiência.

Responsibilities

• Captação de Recursos: realizar ligações para apresentar campanhas socioassistenciais e solicitar doações.
• Fidelização e Relacionamento: agradecer mantenedores e atualizar cadastros.
• Superar objeções: esclarecer dúvidas sobre formas de doação (Pix, boleto, cartão) com empatia.
• Foco em metas: cumprir indicadores diários de produtividade, chamadas e conversão.

Skills

Boa comunicação verbal

Clareza na dicção

Fluência verbal

Boa escuta ativa

Empatia

Resiliência

Identificação com causas sociais

Digitação ágil

Education

Ensino Médio completo ou cursando o último ano

Job description

Descrição:

Captação de Recursos: Realizar ligações para apresentar campanhas socioassistenciais e solicitar doações para ajudar a manter todos os nossos trabalhos sociais.

Fidelização e Relacionamento: Prestar contas, agradecer mantenedores e atualizar cadastros.

Superar Objeções: Esclarecer dúvidas sobre formas de doação (Pix, boleto, cartão etc.) e contornar negativas com empatia.

Foco em Metas: Cumprir indicadores diários de produtividade, chamadas e conversão

Requisitos:

Idade: Mínimo de 18 anos completos.

Escolaridade: Ensino Médio completo (ou cursando a partir do último ano).

Comunicação: Boa comunicação verbal, clareza na dicção, fluência verbal e boa escuta ativa.

Informática: Conhecimentos básicos de informática e agilidade para digitação.

Atitude: Empatia, resiliência para lidar com metas e identificação com causas sociais.

Experiência: Não é exigida experiência