Operador JR - Relacionamento com Cliente

Winnin; Curitiba; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Banco de Talentos está recrutando para a posição de Operador Júnior Multiskill, com atuação em diversos segmentos como bancário, veículos, educação, saúde, beleza e alimentação, em Curitiba. A função envolve atendimento conforme políticas do projeto e suporte no encaminhamento de solicitações recebidas pelos canais de atendimento.

O candidato ideal busca excelência no atendimento, respeita padrões de qualidade e participa de um processo seletivo que envolve inscrição, entrevista, testes e

Qualificações

• Realizar atendimentos de acordo com políticas e padrões do projeto.
• Conduzir solicitações recebidas pelos canais de atendimento com clareza e empatia.
• Manter padrões de qualidade nos atendimentos prestados.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de acordo com políticas processuais e qualitativas definidas no projeto.
• Apoiar o direcionamento correto das solicitações recebidas nos canais de atendimento.
• Buscar a excelência nos atendimentos prestados, seguindo os padrões de qualidade pré-estabelecidos.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Multicanal

Raciocínio rápido

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos - Operador JR - Relacionamento com o Cliente

Estamos formando um banco de talentos para a posição de Operador Júnior Multiskill, com atuação em diversos segmentos como: bancário, veículos, instituições de ensino, saúde, beleza e alimentação.

Venha crescer com a gente e fazer parte de um time de sucesso!

NOSSO PROCESSO SELETIVO

• Inscrição
• Entrevista presencial e online
• Testes
• Resultado
• Entrega de documentos e exame admissional
• Integração e treinamento

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos de acordo com as políticas processuais e qualitativas definidas no projeto;
• Apoiar o direcionamento correto das solicitações recebidas nos canais de atendimento;
• Buscar a excelência nos atendimentos prestados, seguindo os padrões de qualidade pré-estabelecidos.

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo e equitativo, garantindo oportunidades para todos os públicos.