Operador de TeleAtendimento

COMERCIAL CENTERMIX; São Paulo; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano Amil (assistência médica)

Odontologia Amil

Seguro de vida

TotalPass

Premiação metas

Descontos UniFECAF

Parcerias com Aquário SP

Parque Cidade da Criança

Guapeco

Cesta de Natal

Job summary

A COMERCIAL CENTERMIX busca Operador(a) de Teleatendimento ativo e receptivo para atuar no Tatuapé, São Paulo. O profissional realizará ligações para relacionamento e manutenção da carteira, além de atendimento cordial a chamadas receptivas.

É necessário Ensino Médio completo, experiência em atendimento, telemarketing ou vendas, e informática básica. Benefícios variados e horários definidos completam a oferta.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas ativas e receptivas.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar ligações ativas para relacionamento comercial.
• Atender chamadas receptivas com cordialidade e excelência.
• Apresentar produtos, serviços e campanhas comerciais.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema.
• Acompanhar metas de atendimento, produtividade e vendas.
• Manter relacionamento consultivo, cordial e profissional com os clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Vendas ativas/receptivas

Informática básica

Boa comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Informática básica

Job description

VAGA: OPERADOR(A) DE TELEATENDIMENTO ATIVO E RECEPTIVO

Local: Tatuapé – Zona Leste de São Paulo.

Principais atividades:

• Realizar ligações ativas para relacionamento comercial, vendas e manutenção da carteira de parceiros ativos, sem necessidade de captar novos parceiros ou realizar vendas agressivas;
• Atender chamadas receptivas com cordialidade e excelência;
• Apresentar produtos, serviços e campanhas comerciais;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema;
• Acompanhar metas de atendimento, produtividade e vendas;
• Manter um relacionamento consultivo, cordial e profissional com os clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas ativas e receptivas;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

• Vivência em Call Center;
• Experiência com metas e indicadores de desempenho;
• Boa digitação e facilidade com sistemas;
• Comunicação clara, organização e foco em resultados.

Remuneração:

• Salário fixo: R$ 2.111,00;
• Premiação por desempenho de até R$ 1.400,00 mensais.

Benefícios:

• Vale-transporte ou auxílio combustível;
• Vale-refeição de R$ 33,00 por dia;
• Assistência médica Amil, com desconto fixo de R$ 60,90 após o período de experiência, além de coparticipação;
• Assistência odontológica Amil;
• Seguro de vida em grupo;
• TotalPass;
• Premiação mensal para colaboradores que atingirem as metas e mantiverem boa assiduidade: 1 par de ingressos para o Cinemark;
• Parceria com a UniFECAF, com até 60% de desconto em cursos de Graduação e Pós-Graduação;
• Parcerias com o Aquário de São Paulo e o Parque Cidade da Criança;
• Parceria com a Guapeco;
• Cesta de Natal.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: das 13h às 19h20;
• Sábados alternados: das 9h às 15h20.