Operador de Teleatendimento

UNICOOPER - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS CONDUTORES DE VEICULO; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa focada em monitoramento e atendimento 24 horas está à procura de um Operador de Teleatendimento. Se você é proativo, comprometido e gosta de desafios, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe dedicada a fornecer assistência confiável. O papel envolve atender clientes com empatia e profissionalismo, garantindo respostas rápidas às solicitações emergenciais. Com um ambiente dinâmico e a oportunidade de crescer, você fará parte de uma equipe que valoriza cada interação e busca sempre a excelência no atendimento. Venha fazer a diferença conosco!

Serviços

13º salário

Adicional noturno

Comissão

Qualificações

• Experiência em telemarketing e atendimento ao cliente é desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes em solicitações emergenciais de assistência automotiva.
• Localizar prestadores de serviços e alimentar o sistema com dados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho sob pressão

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento para se juntar à nossa equipe na Unite Assist, uma empresa com foco em monitoramento e atendimento de assistência 24 horas.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e telemarketing;
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas;
• Conhecimento básico de informática.

ATIVIDADES:

• Atendimento aos clientes na solicitação emergencial de serviços de assistência 24 horas automotiva;
• Atendimento de chamadas de clientes com empatia e profissionalismo conforme scripts disponibilizados;
• Localizar prestadores de assistência na região solicitada, garantindo uma resposta rápida e eficaz;
• Alimentar o sistema com os dados dos atendimentos;
• Período diurno.

Se você é uma pessoa proativa, comprometida e adora lidar com desafios, gostaríamos de conhecer você! Junte-se a nós na Unite Assist e faça parte de uma equipe dedicada a fornecer assistência confiável quando mais se precisa.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento adicional:

• 13º salário
• Adicional noturno
• Comissão

Experiência:

• Telemarketing (Obrigatório)