Operador de Suporte Técnico I

INFRA EM INSTALACOES ELETRICAS LTDA; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Operador de Suporte Técnico para integrar sua equipe em Santana de Parnaíba. O profissional será responsável por atender solicitações de clientes, realizar instalação e manutenção de hardware, além de organizar racks no Data Center. Se você possui habilidades em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, esta é uma excelente oportunidade para crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão, onde suas contribuições serão reconhecidas e valorizadas.

Serviços

Reembolso de Cursos

Assistência médica

Vale alimentação

Vale refeição

Assistência odontológica

Qualificações

• Conhecimentos básicos em instalação física de switch e cabeamento.
• Habilidades em organização de racks e manutenção de hardware.

Responsabilidades

• Atender chamados de clientes para serviços de cabeamento e instalação.
• Registrar entradas e saídas de equipamentos no Data Center.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Instalação Física de Cabeamento

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Instalação Física de Switch

Conhecimento em Data Center

Proatividade

Organização de Racks

Descrição da oferta de emprego

Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico.

Necessário conhecimentos básicos em:

• Instalação Física de Switch
• Instalação Física de Cabeamento
• Instalação e Manutenção de Hardware
• Organização de Racks

Atividades:

• Atender chamados com solicitações de clientes relativos aos seguintes serviços:
• Cabeamento vertical (dentro do rack) e horizontal (entre racks);
• Conexão de console para acesso remoto;
• Atualização de chamados (tickets) em ferramenta de atendimento do cliente;
• Atender as SLA´s de nível de serviço acordado;
• Acompanhar cliente no DC, quando necessário;
• Registrar entradas e saídas de equipamentos no DC;
• Configuração de Idracs de Servidores;
• Instalação de equipamentos;
• Movimentação de racks.

*Lembramos que nossas oportunidades são para todos, nós avaliamos candidatos qualificados independentemente de gênero, origem, cultura, idade, deficiência, religião ou orientação sexual*

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

• Comunicação Intermediário
• Resolução de problemas Intermediário
• Instalação Física de Cabeamento Básico
• Atento aos detalhes Avançado
• Trabalho em equipe Avançado
• Instalação Física de Switch Básico
• Conhecimento em Data Center Básico
• Proatividade Intermediário
• Organização de Racks (Data Center) Básico

Benefícios

• Reembolso de Cursos
• Assistência médica
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Assistência odontológica

Localização

Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, Tamboré, Santana de Parnaíba - SP, 06543-001