OPERADOR DE RELACIONAMENTO E PROSPECÇÃO

Witto; Fortaleza; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano de saúde Hapvida

Plano odontológico Hapvida/odontoart

Programa Bem-estar

Seguro de vida

Half Day off

Parceria com instituições de ensino

Trilha de carreira

Job summary

Witto procura profissionais para atuar no atendimento a leads via WhatsApp, telefone e outros canais, com ênfase no primeiro contato com clientes e qualificação de perfis.

O cargo envolve atualizar o CRM, acompanhar clientes até a conclusão do atendimento pela equipe comercial e trabalhar com metas de contatos e oportunidades geradas.

Qualifications

• Requisitos: ensino médio completo ou superior cursando.
• Pacote Office básico a intermediário.
• Boa comunicação e facilidade com atendimento ao cliente.
• Organização e proatividade no atendimento.
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência em prospecção/telemarketing será um diferencial.

Responsibilities

• Atender leads recebidos pelos canais (WhatsApp, telefone e outros).
• Realizar o primeiro contato com clientes interessados.
• Qualificar o perfil do cliente e entender suas necessidades.
• Atualizar o CRM com informações dos atendimentos.
• Realizar follow-up até o atendimento da equipe comercial.
• Trabalhar com metas de contatos e oportunidades geradas.

Skills

Boa comunicação

Facilidade com WhatsApp

Organização

Proatividade

Conhecimento básico de informática

Experiência em prospecção/telemarket

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades

• Atender leads recebidos pelo WhatsApp, telefone e outros canais;
• Realizar o primeiro contato com clientes interessados;
• Qualificar o perfil do cliente e entender suas necessidades;
• Alimentar e atualizar o sistema (CRM) com as informações dos atendimentos;
• Fazer acompanhamento (follow-up) dos clientes até o atendimento da equipe comercial.
• Trabalhar com metas de contatos e oportunidades geradas

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior cursando
• Pacote Office
• Boa comunicação;
• Facilidade com WhatsApp e atendimento ao cliente;
• Organização e proatividade;
• Conhecimento básico de informática;
• Experiência com prospecção ativa, atendimento ou telemarketing será um diferencial.

Diferenciais

• Experiência com prospecção ativa, atendimento ou telemarketing será um diferencial.

Benefícios

• Vale alimentação ou refeição - (Cartão Swille)
• Vale transporte
• Plano de saúde (Hapvida por adesão)
• Plano odontológico - (Hapvida ou odontoart)
• Programa Bem-estar
• Seguro de vida por adesão
• Half Day off (folga de meio expediente no dia do seu aniversário para celebrar como preferir)
• Parceria com instituições de ensino;
• Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional