OPERADOR DE PEDIDOS (VENDA DE PEÇAS)

Pratica; Pouso Alegre; On-site; BRL 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Refeitório no local

Fretado

Vale Alimentação Alelo

Auxílio educação aos filhos

Bolsa de incentivo aos estudos

Dia de visita da família

Médico do trabalho

Universidade Prática

Programa Absenteísmo Zero

Wellhub e TotalPass

Job summary

A Prática procura profissional para atuar no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e atualização de cadastros de vendas. O cargo oferece oportunidade de crescimento e um ambiente de aprendizado contínuo.

É desejável que o candidato esteja cursando Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins. Benefícios incluem assistência médica/odontológica, vale refeição e seguro de vida, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Desejável estar cursando Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e pelos diversos canais, registrando no sistema o máximo de informações.
• Elaborar orçamentos de peças e acessórios, encaminhar para aprovação, realizar follow-up e efetivar a implantação dos pedidos no sistema.
• Acompanhar pendências de peças e orçamentos, atuando de forma proativa para conversão ou solução.
• Organizar e manter atualizada toda a documentação do departamento.
• Prestar retorno ágil aos clientes internos e externos sobre solicitações de peças e acessórios.
• Atualizar informações de vendas no site (estoque, cadastro de produtos, preços, promoções).
• Receber e tratar reclamações e devoluções, registrando no sistema e acompanhando a análise da qualidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Orçamentos

Gestão de documentos

Education

Ensino médio completo

Cursando Administração/Engenharia de Produção

Job description

Job description

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda:sucesso sustentável é sucesso compartilhado.

Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.

Somosmovidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.

Nosso propósito —comida de qualidade, sem desperdícios— orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.

A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluem para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.

Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e pelos diversos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros), seguindo os padrões de atendimento estabelecidos e registrando no sistema o máximo de informações sobre a solicitação, visando a qualidade no atendimento;
• Elaborar orçamentos de peças e acessórios, encaminhar para aprovação dos clientes, realizar o follow-up das propostas e, após aprovação, efetivar a implantação dos pedidos em sistema integrado, garantindo o correto atendimento das demandas;
• Acompanhar pendências relacionadas a peças e orçamentos, atuando de forma proativa nos casos de não efetivação, adotando ações corretivas imediatas para conversão ou solução das demandas;
• Organizar e manter atualizada toda a documentação do departamento, assegurando fácil acesso e rastreabilidade das informações sempre que necessário;
• Prestar retorno ágil e assertivo aos clientes internos e externos sobre solicitações de peças e acessórios, visando a transparência e a satisfação no atendimento;
• Atualizar e manter as informações de vendas no site (estoque, cadastro de produtos, preços, promoções e lançamentos), garantindo a confiabilidade e integridade dos dados disponibilizados;
• Receber e tratar reclamações e devoluções de clientes relacionadas a peças e acessórios, registrando as informações no sistema e em relatórios da qualidade, acompanhando a análise do setor responsável e retornando ao cliente com as devidas tratativas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.

Desejável:

• Estar cursando Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Refeitório no local

Fretado

Vale Alimentação Alelo

Auxílio educação aos filhos

Bolsa de incentivo aos estudos

Dia de visita da família

Médico do trabalho

Universidade Prática

Programa Absenteísmo Zero

Wellhub e TotalPass