OPERADOR DE PEDÁGIO

Concessionária Nova Rota do Oeste; Sorriso; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Plano de Saúde extensivo aos depend...

Job summary

A Concessionária Nova Rota do Oeste está contratando para a função de Operador de Pedágio em Sorriso, MT. O profissional fará a arrecadação, cobrança, operação de sistemas e atendimento seguro aos usuários na praça de pedágio.

São requisitos ensino médio completo e disponibilidade para escala 2x2, diurno ou noturno. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, seguro de vida e participação em resultados, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 2x2 (diurno ou noturno).

Responsibilities

• Efetuar a arrecadação diária nas praças de pedágio e emitir recibo ao usuário.
• Realizar cobranças, incluindo AVI (Cobrança Automática).
• Controlar o caixa, sangrias e valores, mantendo segurança financeira.
• Prestar atendimento a veículos com cargas excedentes e orientar o transporte.
• Apoiar a praça de pedágio com atendimento aos usuários e sinalização.
• Organizar a sinalização da praça, verificando itens danificados e substituições.
• Informar usuários sobre ocorrências na rodovia e desvios.
• Verificar notas recebidas para evitar notas falsas.
• Dar suporte ao líder de pedágio e atuar na escala de auxiliar de pista.
• Controlar o kit troco e prestar contas das arrecadações.
• Solicitar pagamentos em moedas para facilitar o troco.
• Distribuir materiais promocionais da concessionária conforme planejamento.

Skills

Atendimento ao cliente

Cobrança

Operação de caixa

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Job description

O Operador de Pedágio tem como missão garantir a arrecadação correta das tarifas e o atendimento seguro e ágil aos usuários da rodovia. É responsável pela cobrança, operação dos sistemas, controle de caixa, verificação de valores, atendimento manual e automático (AVI), orientação aos usuários, organização da sinalização e apoio às atividades da praça, assegurando o cumprimento dos procedimentos da concessionária.

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar diariamente a arrecadação das praças de pedágios em cabine específica, identificando a categoria do veículo e realizando a cobrança dos valores estipulados, registrando via sistema e entregando recibo para o usuário.
• Atender o usuário da rodovia, cuidando das cobranças automáticas (AVI – Cobrança Automática).
• Realizar constantemente a sangria do caixa existente na cabine, retirando os valores contidos no local, garantindo que o caixa não ultrapasse os valores cobertos pelo seguro da empresa.
• Prestar atendimento a cargas excedentes em tamanho, orientando o usuário a seguir para a pista auxiliar, verificando toda documentação exigida para o transporte, assegurando o cumprimento dos procedimentos padrões.
• Atender diariamente os veículos dentro da praça de pedágio, apoiando quando necessário, identificando possíveis problemas e acionando as equipes para tratativas de auxílio ao usuário que está no local.
• Organizar diariamente a sinalização da praça de pedágio, cuidando dos itens que compõem a sinalização na pista, verificando possíveis itens quebrados que precisam de troca, garantindo a identificação e a segurança de todos que circulam no local.
• Orientar diariamente os usuários na rodovia, informando possíveis intercorrências na rodovia, pontos interditados ou desvios que tenham que ser seguidos, garantindo o conhecimento dos usuários das situações de tráfego.
• Averiguar diariamente a veracidade de notas recebidas, observando e aplicando técnicas especificas de identificação de notas falsas, assegurando o recebimento somente de notas verdadeiras.
• Dar suporte diariamente ao líder de pedágio, auxiliando o mesmo em todas atividades executadas, corroborando para a agilidade nos atendimentos necessários.
• Atuar conforme escala na atividade de auxiliar de pista, realizando atendimento aos usuários, atendimentos na AVI e sinalização na praça de pedágio.
• Realizar o controle diário do kit troco e prestar contas dos valores arrecadados, garantindo precisão e transparência nos processos financeiros.
• Solicitar ao usuário o pagamento em moedas para facilitar o troco.
• Responsabilizar-se pela entrega e correta distribuição dos materiais promocionais da Concessionária, assegurando que alcancem o público-alvo conforme o planejamento.

Requisitos e qualificações

O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade para trabalhar sob regime de escala 2x2 (Diurno ou Noturno).

Informações adicionais

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Seguro de vida;
• Auxilio creche;
• PLR;
• Plano de Previdência Privada;
• Day-Off;
• Auxílio Academia;
• Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós-Graduação;
• Convênio Escola de Idioma (Inglês);
• Convênio Farmacêutico;
• Atendimento Psicológico;
• Programa de Indicação Premiada.